(新加坡18日讯)疫情后狮城涌现更多陪月嫂,市场供大于求,不过受访中介公司面临月嫂合约到期后就单飞抢客户以及低薪无准证工作者两大挑战,有中介因此流失高达60%的月嫂和20%的客户群。
疫情后马新边境重开,加上新元强劲令吉下跌,更多月嫂越堤到狮城工作。人力部回应《新明日报》访问时说,去年平均每月发出800张陪月嫂工作准证,比疫情前2019年的月均600张增加超三成。
不过受访月嫂中介却因市场供大于求而面临两大挑战。
Super Nanny Services老板蔡家裔说,疫情劝退不少陪月嫂导致退休或转行,公司旗下月嫂人力流失。
“但是更严重的问题是,去年起,不少陪月嫂在一年的合约到期后,就会出去自己做。”
蔡家裔透露,她们会用面子书等社交媒体打广告,有新手妈妈图方便就直接联络聘用她们。公司因此流失六成月嫂,和15%至20%的客户。
“但是正规中介公司的月嫂要经过培训和考核,自由业者大多没有受训。”
Bumble Bee Homecare Services负责人黄剑鹅也指出,由于陪月嫂工作期限多为一个月,有越堤族以游客的身份来新,陪完月后再返大马而不通过正规渠道申请工作准证。
“她们愿意接受更低的薪水,严重抢占本地市场资源。”
“面子书上雇主发帖招聘陪月嫂,每个帖文下面都有二三十个有意的应聘者,当中不乏是人在新山,想要无准证来新工作。”
资深陪月嫂中介叶小姐(47岁)也反映说,这个情况在疫情后加重。
“正规中介公司为月嫂申请准证,也保证她们的服务质量,所以成本更高。当局应该控制自由业者和无证月嫂抢占资源,维护正规业者的权利。”
揽几份工 赚介绍费
有中介公司指月嫂揽下几份工后介绍给同行,赚取可达500新元(约1720令吉)的介绍费,而这类行为属无准证中介,触犯者可面对罚款或监禁。
受访业者均反映,有陪月嫂不仅自己单飞,还一次过包揽多份工作。
叶小姐说,这些陪月嫂会先收取押金,然后只去做其中一份,剩下的就“委托”给自由业者同行,以此赚取300新元到500新元(约1032令吉至约1720令吉)的介绍费。
根据人力部网站,无准证中介可被罚最高8万新元,或判两年监禁,或两者兼施。接受无准证者服务的雇主也面临罚款或监禁。人力部吁请中介公司电邮mom_fmmd@mom.gov.sg举报相关行为,以便当局调查。
疫后收费起千元 明年龙年或再涨
疫情后服务收费起了约1000新元(约3440令吉),明年龙年可能再涨。
蔡家裔说疫情后陪月嫂服务收费起价。从之前的每月2500新元到2800新元(约8600令吉至约9632令吉),涨价约1000新元,到目前3500新元至4000新元(约1万2040令吉至约1万3760令吉)。
他解释说,应客户要求,陪月嫂可能需要住家、煮饭等服务。
“明年是被华人视为吉祥的龙年,相信收费会更高。”
他透露,月嫂需要的薪水也从疫情前的2200新元到2300新元(约7568令吉至约7912令吉),涨到目前2800新元到3000新元(约9632令吉至约1万零320令吉),涨幅约40%。
蔡家裔也观察到,不少外国人和洋人也会花钱请月嫂坐月,最常见的是日本人,也不乏印度人、泰国人和韩国人,甚至也有英美法和俄罗斯人。
他表示,受聘于非华人雇主的月嫂要经过培训。“不过饮食方面,由于传统月子餐都比较清淡,非华人也都可以接受。”