(新加坡26讯)一名妇女上网找人解决厨房壁橱漏水的状况,维修人员用胶水补洞后,问题依旧,还收费2100新元(约7185令吉5仙)。
《新明日报》早前报名,有一名居民因为厨房厕所漏水,上网找维修人员,岂料对方提来两桶胶水来“补洞”,称胶水一斤168新元(约574令吉80仙)新元,足足用了4000新元(约1万3685令吉80仙)胶水。居民发现对方无照经营,经过一番争执过后,付了800新元(约2737令吉16仙)息事宁人。
新闻见报后,读者陈女士(53岁,行政人员)也联系本报,称有同样遭遇。她透露说,厨房壁橱在7月初出现漏水情况,不断有水滴从底部渗透出来。
“水滴弄得灶台又湿又脏,壁橱也似乎开始有点松动。”
陈女士一家人拆开隔板检查,始终找不到漏水源头,因此打算找人修补。
“家人恰巧在TikTok看到维修商的广告,对方声称无需拆橱或敲砖,只需要钻孔打胶水,就能解决问题。”
陈女士于本月8日联系对方预约,对方隔天上午10时许就上门检查。两名维修人员检查后,称钻孔打胶水即可,陈女士一家人也欣然同意。
“随后,对方下楼提了两桶胶水上来,现场称重,指胶水论斤卖,一斤120新元(约410令吉57仙),用多少算多少,还强调用不了多少,最多数百新元。”
岂料,对方修补了近半个小时,最后向陈女士开口要价2300新元(约7869令吉34仙)。经过一番争论,维修人员改口说2100新元,陈女士无奈付款。
陈女士透露,起初现金不足,维修人员还建议陪同她到银行取钱,且一度坚持只收现金,后来才同意付1000新元(约3421令吉45仙)现金,其馀转账支付。
“对方离开前,还特意嘱咐我先别打开水源,几个小时后才开。”
直到下午时分,陈女士再次开水源后,却发现漏水问题依旧。
她也透露,上门的两名维修人员是年轻男子。
“家里有坐轮椅的八旬老母,我不敢与对方起冲突,为了家人安全,只好破财消灾。”
记者根据受访者提供的手机号码,找到了涉事的维修商,对方自称是专业维修漏水公司,无需破坏房子结构就能完成维修工作。
不过,当问及收费时,对方表示是按用量来计算,每公斤70新元(约239令吉50仙),而使用的是一种防水性质的特殊药水。
“新加坡市面上没有我们的产品,药水是特地从中国进口的。”
当记者询问药水的具体名称时,对方却无法回答,并改口说自己只是客服人员,前一天刚到公司工作。
随后,电话被转接到另一个人时,对方改口称先前接电话的只是朋友,药水每公斤的售价应该是460新元(约1573令吉87仙)。
当记者再次追问药水和公司名称时,对方无法回答,但强调自己是正规公司,随后匆忙挂断电话。
针对修补以及防漏的问题,记者联络了合格维修商郑先生(31岁),他受访时告诉记者,市面上修补漏水的方法有很多,其中一种是使用化学药水,但绝对不是胶水。
“例如我们会把聚氨酯(polyurethane)等打进去墙面,形成保护膜,从而达到防水的功能。”
郑先生也说,一般的修补和防漏都是定价收费,以面积计算价格,谈好价钱才动工,并不是事后再计算用量来收费。
“根据一般情况,漏水面积不大的话,价格不会超过1000新元。”