网际网络的发达,海量的旅游资讯随手可得,加上廉价航空的普及化,令“自由行”的旅游方式逐渐成为了颇受现代人欢迎的出游选项之一,有者更会时不时来一场“说走就走”的旅程。
然而,相较于自由行,传统的旅行社所提供的团游配套也完全未被淘汰,毕竟选择团游者可省去安排行程、选择景点路线,甚至订购酒店住宿等烦心的事,而出游途中更不怕对陌生的国度一窍不通,随行的导游照顾周全,且对景点的解释也详细。
可见选择团游或自由行皆有优劣,本期《东方热话》为此邀来旅游业者刘永森及热爱自由行的段慧雯,对两种不同旅游方式提出各自的看法。
在游业打滚多年的刘永森坦言,随著网络的兴起,相关旅游的信息也不断增加,确实令自由行逐渐“成熟”及盛行,游客可上网轻易搜得不同国家的旅游资料,或了解各方面详情。
他指在资讯还未发达前,因难以掌握异地的资料,只能凭著当下旅游时面对的状况“见招拆招”,这样一来,自由行的难度比较高。
“反观如今,弹指之间就能找获所需的资料,相较以往,自由行难度减少。”
惟他表示,透过网络搜索而得的旅游资料并不全面,若有对旅游目的地较为了解的旅行社提供专业的意见,才是最为保险的。
他举例,曾有人在成功抢购价格优惠的机票,以为“执到宝”,殊不知在抵达目的地后,才得知该座城市正举办大型活动,所有酒店的房价都水涨船高,超出预算,结果最终花在住宿的费用,比购买机票所省下的钱还多。
部分国家强制随团
段慧雯同意网络发达是推动自由行的因素之一,并指如今旅游网站及旅游博客多不胜数,不同景点不同行程的懒人包及马蜂窝比比皆是,让有意自由行的游客参考及交流。
“对要做功课的游客而言,这些网站是方便搜索旅游信息的平台。同时,在网络时代,自由行游客也方便预订酒店。”
她也补充,虽然自由行游客可自由规划旅游行程,不过需留意一些目标国家是否有管制游客必须随团,毕竟一些国家会强制入境游客必须随团,不能自由行或独游。
她举例不丹就是其中一个,不丹政府限制游客在入境后就必须随团,主要原因是避免游客破坏当地生态。
无论如何,她认为,任何游客有意前往异国旅行,则需先确认目标国家是否有管制旅游形式,还有掌握目标国家的基本资料后,才选择以怎样的方式或攻略。
此外,刘永森提及,若游客想去之处牵涉多个城市,比如欧洲国家,选择团游较为理想,因为牵涉多个城市涉及多个景点路线,在规划交通、行程方面,非常吃力及费时,但也有的自由行游客乐在其中。
无论如何,他指选择何种旅游模式,有赖游客本身想要追求的体验。
预订酒店 慎防假网站
虽然网络资讯丰富, 但漏洞也泛多,即连酒店预订网站也有冒牌的,所以选择自由行的游客在预订付钱时,必须谨慎确认网站真伪。
刘永森分享友人的经历,指其友人有一次在网站提前缴费预订酒店,岂料在抵达酒店后,却发现该酒店的系统内没有任何的付费记录。追查之下,友人才得悉所使用的网站并非真实的酒店网站。
他续说,尽管友人前往警局报案,但警方查获假冒的网址是来自加拿大,假设友人要继续追究,就必须飞往加拿大报案处理。
另一方面,段慧雯指出,在游客浏览网站时,需要确认该网站的网址是否正确或存疑,尤其若要点击“弹窗链接”(pop-up link)时,需格外小心。
年长者多选择旅行社配套
尽管自由行旅游方式逐渐盛行,但刘永森认为,仍有部分群体依然会选择旅行社的团游配套,例如年龄较大的长者。
他说,不同年龄层的旅游爱好者,所选择的旅游方式可说是泾渭分明,较年轻的喜欢追寻自由的行程,年长者则喜欢出游无烦恼,将规划、安排交给旅行社负责。
“负责带团的旅行社一般也会比较贴心,会考量长者的身体状况及饮食口味,尽量安排行走距离较短的行程,还有迎合他们口味的餐食。”
此外,在安全方面,刘永森指出,鉴于团游有当地导游及领队相伴陪著,万一有事故发生,将有旅行社团队在后作支援及协助解决问题,这些都是团游胜于自由行的卖点。
至于在自由行方面,段慧雯坦言,若有事故发生,自由行游客需自行承担及解决。
“同时,在一些罪案率较高的城市游览景点时,需照顾自身安全及时刻打起精神。”