本著创新、诚信及追求产品品质的决心,金顺利有限公司创办人兼董事经理许祥发从一间不起眼的半间店面文具店,历经37载,创立本身品牌,发展到如今拥有3间公司,生产多达1000种文具产品,业务范围也出走海外,销售市场包括台湾、越南、汶莱、印尼、菲律宾及新加坡。
金顺利有限公司1981年成立之初,位于新山大马花园的半间店面,主要代理售卖来自国外的文具产品。如今拥有3间公司,约有200多名员工。
其中,位于新山甘拔士的金顺利有限公司,是专门生产Faster系列产品;位于柔佛再也的立阳企业有限公司则负责生产GSoft系列产品,第3间公司则代理日本品牌产品。
许祥发在两名儿子许国焕及许国镇陪同下,接受《东方日报》访问时,娓娓道来该公司从文具批发到发展本身品牌的过程。
许祥发回忆创业初期,从新山市区几个较大的文具批发割货,也代理来自包括日本、韩国及台湾等外国文具品牌销售到本地及外州。
申请专利保障产权
“我与几个生意伙伴常到文具产品有著悠久历史的日本、台湾等地考察,更多时候并非到国外进货来卖,而是在于学习及观察,这些外国大型品牌文具的经营方式。”
他坦言,早期商业机会多,但随著竞争越发激烈,在经营过程中,他渐渐意识到单靠进口及代理外国产品,根本无法在国内立足,唯有创立自己的品牌,才能走得更远。“我们看准文具需求大,1992年创立Faster品牌,产品包括原子笔、铅笔、笔芯笔等,主打学校及办公室文具市场。”
他透露,2003年推出的另一品牌-GSoft系列产品,是1999年设立的另一间立扬企业有限公司所推出,该品牌主要是生产圆珠笔、艺术材料、荧光笔、橡皮擦等,针对中、高价位文具市场。
许祥发说,随著个人消费习惯上的差异,因此若能针对市场对象的消费习惯,推出合适的产品,将有助于让该公司品牌与外国品牌竞争。
他举例,Faster品牌在产品印上马来文及爪夷文,吸引友族顾客群,加上价格优势,例如Faster品牌的原子笔1支也不超过1令吉。
“创新也是公司与外国品牌竞争的另一要素,国外如日本公司所生产的笔,一般组建的部件都相当多及复杂,为了节省成本,公司研发一些减少部件及方便使用者的功能,并在国内申请专利,以保障公司产权。”
他举例,该公司就曾设计出一种只要使用者将原子笔扣在衣袋或口袋上,就会自动触发笔盖部位的弹簧将笔头弹回笔身的设计,这个设计的优势在于能避免使用者的衣袋被笔头的墨汁弄脏。
自行生产不銹钢笔头
面对国外著名文具品牌的挑战,金顺利有限公司从产品品质著手,包括自行生产不銹钢制成的笔头。
许祥发坦言,该公司研发的Faster及GSoft品牌面对外国品牌的竞争,这些品牌不仅历史悠久,有者更有百年历史,也具有雄厚的资本优势。
“我们没有雄厚的资本像外国公司一样砸钱砸品牌来经营,因此若要与国外品牌竞争,除了文具的内部零件必须靠自己来生产,产品的品质也要有一定的水准。”
他举例,该公司自行生产Faster品牌的原子笔笔头,所使用的原料为不銹钢,相比国外一些品牌以铜作为笔头的材料,更为耐用。
“以铜为材质的笔头,一般上过了2年左右,就会被墨水所腐蚀,不銹钢制成的笔头则不会面对这样的问题。”
据他所了解,该公司是全马首间自己生产笔头的文具生产商,即使如国外的大型厂商,笔头也是从瑞士或印度进口,这也使该公司能更灵活控制成本。
“为自行生产笔头,公司耗资百万令吉,购买先进自动化机器,用来切割及生产各种笔头。”
许祥发透露,为了确保笔头品质,公司规定每生产15分钟笔头就必须进行品质测试。
产品高端多元
Faster品牌拥有逾500种产品,GSoft品牌则有300种产品,金顺利有限公司采产品多元化策略,与国外品牌竞争。
许祥发透露,公司除了主打中低价位的文具,公司也配合外国品牌协助生产高端文具产品,也代理日本Sakura品牌艺术用途的颜色笔或素描笔。
他坦言,由于国内市场局限,该公司过去几年开始将业务拓展到海外,包括新加坡、台湾、汶莱、菲律宾、越南及印尼等。“印尼拥有3亿人口市场,潜力惊人,公司已在那边设厂及推出品牌,但目前只是起步阶段,还在摸索中。”
许祥发说,中国是一个很大的市场,所以选择开设公司与当地厂商合作,代理他们的产品。
“与中国厂商合作的好处,除了可伺机将市场扩大到中国,也可以学习及了解中国资本家雄厚的资金营运方式。”
【金顺利有限公司(JIN SHUN LEE SDN. BHD.)】
创办人:许祥发
公司成立年份:1981年
创立品牌:Faster
品牌创立年份:1992年
主要产品:除了纸张以外的文具用品
业务遍布:新加坡、台湾、越南、印尼、菲律宾、汶莱