商家多　使用率低　甲洞电子钱包慢热

（甲洞22日讯）甲洞如今有越来越多的商家加入接受电子钱包支付的行列中，惟使用率仍不高，有商店推行3个月以来，只有5至6名客户选择以电子钱包付费！

随著迈向无现金的社会，如今甲洞越来越多商家开始接受电子钱包支付；据观察，不论是小规模的面档，还是宠物店、花店、餐饮店及中医诊所等，如今皆可接受电子钱包付费，让消费者免得落入现金不足的尴尬处境。

甲洞多名商家接受《东方日报》访问时指出，无现金支付是现今的趋势，设有电子钱包支付模式，无疑是迎合时代的步伐，希望为客户提供便利之馀，也达到一定的安全性。

“另外，也可避免收到假钞，然而现阶段的电子钱包还是不如现金支付热烈。”

例如，有商店平均每周只有一人使用或更少；另外有的商店推行3个月以来，只有5至6名客户选择以电子钱包付费，其中大部分使用者多以年轻一代为主。

家乡板面摊位业者陈梅莲表示，她是在友人的介绍之下，从2至3个月前开始试行电子钱包支付，至今使用率并不高，如每周只有一人使用或更少。

“我们想要为顾客提供无现金的便利，但如今以现金支付较多；当我们将面递给顾客时，对方要使用电子钱包支付，得亲自走来档口扫描，有些人愿意，而有者则倾向直接给现金。”

印象花艺业者何美君则认为，推行电子钱包支付，除了是赋予顾客便利之外，也可从中提防收到假钞。

“店内接受电子钱包支付，已有3个月，而至今只有约5或6人选用电子钱包支付，感觉在甲洞地区，还是现金付费比较普及化。”

合众中医诊所职员郑祺莲也说，该诊所是约6月起开始推行电子钱包支付，如今反响还算不俗，虽然年轻人使用为多，但也有一些中年人眼见店内接受电子钱包，也会想要体验。

她说，该店之所以开通电子钱包支付，是因为发现到有如此的需求；有些客户不清楚中医看诊的收费，所以有时候会面对现金不足的问题，进而询问能否选择电子支付。

无论如何，也有商店的电子钱包使用率相当踊跃，现金和电子钱包支付各占半数；冰凉夏饮料店服务员叶佩雯指出，约有50%顾客会选择以电子钱包支付，并且都是以年轻人为多。

70%大马人喜爱无现金商店

根据2018年威士消费人支付态度调查报告，在马来西亚，电子支付已成为人们喜爱的支付方式，比起只接受现金的商店，有70%的消费人会更喜爱到可用电子支付的商店，相较于上一年增加了21%。

逾半受访者也预计，所使用的电子支付将在明年增加，其中会获得高使用量的电子支付商家，分别是大型购物商场（65%）、超市（60%）与账单支付（57%）。

调查报告指出，电子支付的优势不计其数，包括方便（70%）、无障碍（62%）及广泛接受（56%）。

有逾半的受访者（60%）相信，即便在国内，人们还是较喜爱以现金支付小额花费，无现金支付却让人们可以更好的记录花费与更安全的使用。

威士马来西亚地区经理黄江汶表示，很高兴看到马来西亚消费人日益喜爱使用电子支付，而在VisaNet数据方面，也看到了同样的增长趋势，即消费人使用威士的总消费额、交易的数量，皆比同期增长双位数百分比。

“无论如何，这个数目还有机会继续增加，因为现金仍占马来西亚消费支出的逾60%。” 

“在过去几年，我们一直致力鼓励商家使用非接触式支付。至今，主要商家类别，如油站、超市、快餐店和自助洗衣店都开始推展非接触式支付。”

“今日，在非接触支付使用方面，马来西亚已是亚太区其中一个成长最快的国家。我们相信，距离成为无现金国家的目标，又再上一层楼。”

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