（布城1日讯）移民局外劳临时工作准证的服务柜台，在毫无预警下关闭，导致上百户雇主面对诸多不便，并于今日透过民联议员聚集在移民局大厦外，声讨政府在这项课题上，出尔反尔，促请移民局重新开放柜台服务。
雇主投诉，从今年1月至2月透过MyEG线上服务，申请外劳的临时工作准证，至今仍未获得实体文件。同时，一些雇主抵达布城移民局的服务柜台，进行更新准证的手续时，却发现服务柜台已经关闭。
雇主陈伟雄指出，目前，大部分雇主仍坚持使用柜台服务，因为我国仍有许多民众对“线上汇款”不放心，所以无法采用MyEG线上服务。“不料，移民局却在毫无通知的情况下，关闭柜台服务。”
他提及，以往，雇主在柜台申请准证时，都会给予实体文件，但自从使用线上服务进行更新程序后，当局并没有附上文件证明，造成诸多不便。
线上服务没效率
“举例，我们替劳工购买的保险，却没有保单的实体文件，一旦他们发生意外，试问我们要如何向保险公司索赔？”
他是连同约25名来自马六甲和吉隆坡的雇主，在士布爹国会议员郭素沁和甲爱极乐州议员邱培栋，在布城的移民局外，召开新闻发布会时，这么指出。
同时，他认为，既然线上服务无法惠及人民，倒不如政府将MyEG征收的手续费，作为提升移民局系统和柜台服务的费用，进而为民众制造更多便利。
此外，女佣中心代理黄女士指出，以往，她在服务柜台提呈准证申请后，即能在半小时后获得准证。不料，自从准证更新的线上服务启用后，该公司旗下的女佣在等待一周后，仍未获得相关准证。
“虽然我曾向MyEG作出反映，但对方却声称是技术问题，更要求我们到万达镇领取准证。由此可见，线上服务的效率，并不如以往柜台服务的效率。”
她提及，早前，曾有警方上门检举，更直接逮捕尚未获得准证的外劳。“虽然当时警察有跟MyEG的人员对峙，但后者却没有给予充分理由，导致我们的女佣直接被带走。”
一些雇主也申诉，一般上，外劳临时工作准证在限期内，都可以进行更新程序。不过，自从取用线上服务后，所有的准证不能再限期的最后3天内，进行更新。
“如果我们在最后期限的3天前，进行准证更新程序，必须到移民局领取特别通行证，即多给100令吉才能申请得直。”
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