(蒲种13日讯)雪州蒲种美乐花园的居民申诉,邮差送信的次数不规律,以往一至两天内会送一次信,如今却必须等2个星期,才有邮差来送信,并一次收到数十封信函,导至许多逾期信函,让居民蒙受不必要的损失和麻烦。
雪州金銮州议员黄思汉今日与梳邦再也市议员叶国荣召开新闻发布会时表示,近来他接获许多在柏兰岭商业区、慕蒂亚拉蒲种、蒲种再也、翠湖园及金銮等地区的居民投诉,表示近几个月,居民必须等上1至2个星期,才收到一次信函,造成银行的贷款及信用卡账单和通知信在收到时都已逾期,让无辜的居民需缴付延迟罚款及利息。
“我本身也是其中一个受害者,当我收到银行寄来的贷款通知信时,发现已经逾期,我立即打电话至银行,才发现是因为邮差派递服务慢而导致的问题。”
邮政局大排长龙
他说,上周日,有一名居民向他投诉指在网上购物后,两个星期都还没收到包裹,当她向外国公司询问时,该公司确定已把物品寄出,于是,该名居民前往邮政局查询,发现包裹的确已寄到大马,职员表示已把通知卡寄到该居民家,但居民却没收到。
他指出,相信是因为蒲种区迅速发展,导致人口增加,邮政局没有足够的人手来应付蒲种区现有的人口,除了必须增加邮政局外,也需有很好的规划。
“特易购(Tesco)及柏兰岭的邮政局每一天都大排长龙,客人几乎都必须等上2个小时,显然邮政局难以应付蒲种的人口。”
邮差迟派送 一次收30封信
美乐花园居民梅淑慧(35岁,美容行业)表示,由于她家是每两天就会收到信函,因此在3月杪时,她发现邮差已有2个星期还没来送信,当她打电话向金銮邮政局投诉后,隔天就收到大约30封信函。
“投诉后,送信的次数比较规律,可是2个星期后,问题再次发生,一次收到大约10封信函,职员解释,是因为换了人负责管理信件,人手不足。”
她表示,她于4月18日至5月3日期间出国公干,回国后,发现这段期间并没有邮差送信;每月20至21号,银行都会寄出通知信,有一次她等了很久都没收到,即要求银行再寄,结果同时收到2封同样的银行通知书。
居民彭康贤(54岁)表示,他在玛瓦花园的办公室从去年杪开始,就遇到信函延迟的问题,原本每个月5至6号应该收到的银行账单,却延迟至月中才收到。
“邮差也会有送错信的问题,把我公司的信函送到别处,幸运的是他们会把信函归还予我们,否则遗失了就很麻烦。”
居民张明德(57岁)指出,该花园的派递服务慢,导致他曾经因为延迟收到召开股东大会的通知函,因而缺席会议。