互联网的蓬勃发展带来了足不出户，能知天下事的便利，但同时也带来网络安全问题。尤其智能手机和平板电脑的运用逐渐年轻化，因此创建一个安全的网络世界，确实是刻不容缓。
根据马来西亚网络保安机（Cybersecurity）调查报告指出，国内大部分家长并没有严格监督孩子们的上网行为，反倒是让孩童们“自由发挥”，而这主要是因为家长们对网络安全也不存有没有完整的概念。
为协助家长保护孩子安全上网，赛门铁克（Symantec）提供“诺顿家庭防护网”服务，功能有网页过滤与管理、时间、社交网络、搜寻管理…家中电脑下载安装后，家长可随时随地直接用智能手机存取诺顿家庭防护网的帐户，即使不在家也可以管理孩子的线上活动。
“在提升网络安全意识方面，各方面都必须扮演积极的角色，包括家长应教育孩子正面使用互联网。”赛门铁克（Symantec）高级技术顾问辜依玲说道。
撰写《Radical Parenting》一书的青少年学家Vanessa Van Petten曾表示：“现在的小孩比以前的小孩更早开始经历互联网认同的阶段，他们需要家长、老师与其他角色典范来协助他们了解可以到哪些网站、如何进行言语表达、如何作适当的行为，以及最重要的一点，如何避免不当的行为。”
清楚孩子的网络活动
辜依玲表示，很多家长常认为自己并不是互联网专家，电脑知识甚至不如孩子们，没办法教导孩子。“正确教导网络礼仪并不需要高超的电脑知识和技巧，只需通过你们俩之间的‘聊天’（The Talk），清楚了解孩子平常在网络上的活动即可。”她说。
她更是强调，所谓的“聊天”并不能草草了事，更不能只是一次性，而是需要长期“作战”。“因为随著孩子年龄的增长，网络活动也会有所改变，他们会到访不同的网站，尝试新的体验。”
虽然有超过一半的家长表示他们有与孩子们讨论互联网问题，但辜依玲却是坦言：“他们大部分都用错了方式。”
根据诺顿（Norton）透过对家长与孩子的全球调查，发现孩子们其实都非常愿意与父母们分享，只是父母们必须使用正确的方式。她解释，家长们常会很极端地向孩子们说：“互联网上的人不一定会说实话。”以及“远离互联网上的陌生人。”所以当孩子们遇到问题或网络罪犯的时候，孩子们都会害怕向父母坦诚相对，担心会因此被父母勒令“不准玩电脑”！
第一步：切入网安对话 引导孩子分享
诺顿表示，正确“聊天”有5大要素，掌握诀窍，与你家孩子来场真心剖白吧！
1.你的朋友上网都在做些什么？
这个问题会让孩子们的注意力移开，让他们滔滔不绝地把朋友们的嗜好告诉你，间中更是会透露他们的网络活动。这时身为家长的你必须保持中立，若你希望孩子能与你坦诚，那你就必须让他安心，让他们知道，你不会因为他们的回答而处罚他们。
2.你觉得哪款App或网站最酷？
尝试询问孩子，为什么该款应用程序或网站很酷。
3.可以让我看看你最爱的网站和App？
尝试询问孩子，他们如何使用该网站，以及为什么喜欢这些网站而不是其他网站。
4.你听过网络欺凌吗？
少不更事的孩子们或许并不了解网络欺凌，有些孩子们更是将网络欺凌称作“嬉闹”或“只是好玩”。身为家长的你可以借由新闻引入话题，与孩子们分享报章上一些网络欺凌的案例，观察孩子们当下的反应。
5.上网时，有让你觉得不舒服的内容吗？
要清楚让孩子们明白，当他们在互联网上受到欺负的时候，身为家长的你会永远在他们的身边，让他们可以不畏惧地和你坦诚和分享。若你的孩子不幸遭受到网络欺凌，不要给予对方任何回应。因为你的回应正是中了网络罪犯的圈套，保持沉默反而会让其更无趣。
第二步：撑起网安护罩
出门到海边去，身为父母的你不会忘记帮孩子搽上防晒油；天气寒冷的时候，父母更是不会忘记为孩子们穿上厚衣，那你又岂能“光秃秃”让孩子们身处充满陷阱的互联网世界？
1.教育孩子不向别人透露密码
根据Wired Safey.org的Teen Angels研究表明，有75%的8到9岁的儿童会向其他人透露密码。
互联网安全的第一条规则：不向别人透露密码。父母们应正确教导孩子们不向别人透露密码，即使那是他最好的朋友。另外，要时刻叮咛他们不要通过电子邮件或在回复电子邮件请求中提供密码。因为任何请求你提供密码，或请求你转到一个网站以确认密码的电子邮件消息，都可能是某种类型的网络钓鱼欺诈，必须格外谨慎。
2.指导孩子安全使用社交网
虽然社交网站规定用户年龄必须14岁以上，才能开启社交网站帐号，但现在有很多孩子都没有遵守这项规矩，所以父母们必须教导孩子安全使用社交网站。
‧父母们要让孩子们清楚明白，任何上传到社交网络的资讯是可以被任何人看到，因此，他们发布的一些信息可能会使他们很容易受到网络钓鱼邮件、网络欺凌和互联网侵犯者的攻击。
‧维持与孩子们进行“聊天”，鼓励他们在互联网上遇到某事让他们感到不安或受到威胁时告诉你。
‧制定互联网规则，在你的孩子开始独立使用互联网时，建立互联网使用规则。
3.预防网络欺诈
根据联邦贸易委员会的统计，有31%的已报告身份盗窃受害者是年轻人。青少年是很有吸引力的目标，因为他们有很好的信用评级和很少的债务，同时在如何保障个人信息安全方面，他们通常比成年人知道的较少。
为了成为聪明的消费者并避免在线欺诈，你必须教导孩子清楚了解网络安全知识。
‧不要透露个人讯息。不要在即时讯息（IM）或聊天室中公开个人信息如全名或家乡，除非确定对方的身份。
‧在公共场合使用电脑要记得登出所有帐号。如果你在图书馆或网咖使用电脑，记得在离开前完全登出。
‧创建安全密码，并予以保密。
‧只使用安全网站。如果你的孩子在网上购物，应确认他们要输入财务讯息的网站URL是以“https://”开始，同时右下角有黄色锁图标或绿色地址栏，可以点击该图标或地址栏，检查该网站的安全证书。
第三步：数码钥匙升级版 建设强性密码
在互联网世界，密码就犹如一把“数码钥匙”，无论是登入电子邮件箱、社交网络甚至是订购戏票，你都需要这把“钥匙”，才能通畅无阻，因为创建一把“数码钥匙”，绝对不能草率了事！根据调查，数百万电脑用户都喜欢使用的密码如，123456、qwerty、111111、monkey，而这些密码都能轻易被骇客解破及猜测。
建议：
‧将3个毫无联系的字眼串连在一起，而在字典里是没有这字汇。
例子：coffeebirdlove
‧对老一辈网络使用者而言，要记著复杂密码颇显吃力，建议在密码前加上了一个空格（Space）。
例子：(空格）abc552356ljk
