阔别4年后，霹雳州将在2017年再度迎来旅游年活动，加上早前怡保及霹雳州先后获得著名旅游网站《孤独星球》评为2016年亚洲10大最佳旅游景点及2017年全世界必游景区，更让2017霹雳州旅游年成为各界所瞩目的焦点。
然而，霹州政府虽在年前就开始为旅游年进行宣传，霹州旅游管理机构也进行了一系列的筹备工作，惟时至今日，不少旅游业者及民间仍对2017霹雳州旅游年的概念仍感模糊，并对有关当局背后所进行的筹备工作，一知半解。
在步入2017年之际，《霹雳旅游年系列》将从民间的角度，深入探讨各界对2017霹雳州旅游年筹备工作的看法。
谈起推广地方旅游业，宣传的工作当然不能马虎，特别是印有旅游资料且携带方便的旅游册子，或是连线即可轻易寻获旅游资料的官方旅游网站。
惟在这方面，各政府相关单位明显处于被动的状态，印制精美的旅游册子都只能“沉睡”在旅游资讯中心，官方旅游网站的资讯更是停留在若干年前。
本报记者走访怡保市区各游客聚集地点发现，除了怡保苏丹阿兹兰沙机场及怡保旅游资讯中心外，其他如怡保火车站、九洞巴士总站或怡保旧街场等，都不见旅游册子的踪影。
业者亲自致函索取
相反地，在各大私人经营的私人酒店中，仍可发现旅游年的宣传海报及少许的旅游册子，经过询问下才知道，原来这些册子都是业者亲自致函当局索取，才不定期获得分配。
针对此情况，马来西亚酒店公会霹雳分会会长王美琪直言，当局向来在宣传旅游年时，都扮演著“被动”的角色。
“其实应主动将旅游册子发给旅游及酒店业者，方便游客获取旅游相关资料。”
她称曾多次要求当局主动及定期发放百份旅游册子和传单予每间酒店，并赠送酒店业者摆放册子的支架，以达到宣传旅游业的效果，惟至今都没有下文。
王美琪也是舜苑大酒店的董事经理，在其酒店摆放的册子，也是她主动致函当局索取所得。她表示，目前其酒店大厅每次都向当局索取500分旅游册子，但往往摆放不到一个月就被领完了。
她认为当局必须正视此问题，主动派发册子予酒店及旅游业者，以方便出入酒店及景区的人士，随手可得旅游相关资讯，有效地推动旅游发展。
方便中国游客 须印制中文册子
霹州政府早前指称要在2017霹雳州旅游年，引进13万名中国及日本的游客，惟在宣传旅游的册子上，仅印有英文与国文的导览地图和资料。
王美琪强调，倘若霹州政府决意要引进中国游客，就应印制含有中文的旅游册子，方便中国游客。
咨询员不熟旅游讯息
本报记者前往霹雳旅游咨询中心领取旅游册子时，发现由官方印制的霹州及怡保市的各种导览地图，有英文、国文及日文版，但不见中文版的旅游册子。
此外，询问驻守官员是否有中文版旅游相关册子时，对方也只是摇头回应。
据了解，曾有游客向酒店柜台投诉，有关旅游资讯中心的咨询员并没掌握霹雳旅游产品的完善讯息，在顾客询问时，都无法传达游客想要了解的旅游资讯。
王美琪说：“更有顾客向我透露，在前往该中心咨询时，中心柜台的人士回应说只是暂时站岗，对旅游讯息并不熟悉。”
因此，她认为，当局应该委任熟悉旅游讯息及旅游景点特色的官员当然资讯员，以有效地向游客分享旅游资讯。
数官方网站资讯未更新
在互联网普及化的年代，绝大部分自由行的游客在出门前，都会上网获取景点的资讯，以方便安排行程，惟在2017霹雳州旅游年来临之际，由官方所设立的数个网站的资讯却停留在多年以前。
本报记者尝试进入4个由官方设立的旅游网站，但除了大马旅游促进官网为配合2017年旅游年而有所更新外，其他如游览霹雳网站及霹雳旅游管理机构的官网，显示的仍是多年前的旅游资讯。
霹州政府官网旅游专页只设有大马旅游促进局官网的连接，但记者在点击霹雳旅游年视频的链接后，却出现应用程序被禁止（Application Blocked）的页面，无法播放。
此外，在大马旅游促进官网中，民众也无法从中得知有关景区的开放时间、地图及交通服务等相关，至于住宿只提供6种选择，而在餐厅与美食的2个栏目，资讯更是出现重叠。
同时，本报发现有关2017霹雳旅游年的宣传短片，也只能在优频（YouTube）中寻获，还有州政府年杪才推出的2017活动日历，无法在任何官方网站寻获。
