根据台湾旅游论坛“背包客栈”一篇名为〈合法持枪的黑道in兰卡威〉贴文,一名台湾人声称与友人到“兰卡威”(注:我国称为宝石浪交怡)租车旅游时遭警方拦检,较后向旅客索取款项,而台湾报章也报导,指此事件已引起大马网友广泛转载至其它论坛,网友谴责大马一些警察腐败成性,连外国游客都不放过。
该名背包客在贴文中写道,与其他7名同伴在宝石浪交怡旅游时受到警方拦检,在看过他们国际护照后要求他们停在路边,更指他们已违规超载,并要每人交出300令吉罚款,之后又称他们未系后座安全带而要没收护照。
文章写道,“这回他们很多余地派出了2个警察对付我1个,又是一阵的攻防下来,全是一些威胁恐吓的话”,“就在我认为这样的沟通很难达成共识想要结束对话时,他却抛出一项交易来解套,要我们私下付他500马币,不但我们可以离开而且车子能够继续开,保证之后不会再有警察找我们麻烦”。
殊不知其中一位随行者已把双方对话录下,之后透过驻马来西亚台北经济文化办事处将证据呈交予大马反贪委员会及警方当局。此类事件并非头一遭在大马发生,大马警方除了在人民心中建立“贪得无厌”的公开秘密之形象外,如今竟对旅客索取款额,令人咋舌。
在全球资讯流通的世界里,哪怕被拍摄一个镜头,或有其它录影等证据呈上桌面(互联网),足以使到一个国家的形象大跌,失去对政府机构的信心。
上述事件除了警方必须作出彻查,让外国游客对我国警方重拾信心及尊重外,与之息息相关的旅游部,也有必要在这环节上给予台湾旅客及当局一个合理交待。这不仅要挽回我国旅游业的形象,更要做到“保证”台湾,以至其他外国旅客的人身安全问题。
根据旅游部数据显示,大马今年1至6月的外国游客人次比去年同期增加了2.4%,达到1163万2483人,同时游客的消费总额也从2亿5700万令吉提高至2亿6800万令吉,令人满意。
可是若当局想要把这项数据推向更高峰,得花心思解决接二连三国内外旅客的各类投诉,而非让旅客前来一次旅游后就不再重踏上这片土地。若无法好好处理一连串打击旅游业的指摘,任凭旅游部花费再多的金额打造“旅游大马美好感觉”,也是徒然。