“只要你有个好故事，有个人可以倾诉，就不致被人遗忘。”——这是经典电影《海上钢琴师》的一句开场白。
即使是再平凡的你和我，一定都有值得被人挖掘的故事，而好故事的意义不只是让自己留在他人的记忆里，还可能拥有改变世界的力量。萧姗姗是这么相信的。
萧姗姗是“Humans of Kuala Lumpur”（下文简称HOKL）平台的团队成员，该平台自2012年创办以来，积极走入城市中的各个角落，采集不同人物的故事，并将照片上传至面子书专页，记录这块土地的市井百态，引起巨大回响，至今已累积14万追踪者。
萧姗姗也曾是镜头下的人物之一。当时，还是法律系大学生的她，正在金河广场阅读手上的书，一个手持摄像机的男子向她靠近，他正是后来HOKL的创办人慕沙米尔（Mushamir Mustafa）。原本只是为了兴趣，而在街上随意寻找拍摄对象，后来受到另一面子书专页“Humans of New York”启发，他决定将照片发布到网上，分享平凡人物的真实故事。
大学毕业后，萧姗姗再次在街上巧遇慕沙米尔，“他问我有没有兴趣参与这项计划，我当时很空闲，就答应了。”此后，两人开始拎著相机，穿梭在大街小巷访问路人，挖掘不同种族、宗教、性别、职业、年龄的人物故事。
大马多元文化众生相
在车祸中失去左腿的汉堡摊主，无惧再骑著摩哆做生意；40年前因毒品而入狱的男子，劝勉年轻人勿重蹈他的覆辙；拥有高学历的年轻女子相信职业无贵贱，随母亲一同在捷运站当清洁工……每天与我们擦肩而过的人，或许都有值得聆听和流传的人生故事。
最令萧姗姗印象深刻，是在占美清真寺一带的天桥底下遇到一名行乞者，她用一块钱换得与对方聊天的机会。这名乞丐来自吉打，父母双亡后随爷爷在稻米场工作，并在爷爷逝世后南来吉隆坡。由于右手手指天生黏在一起，他在求职路上不断吃闭门羹，不管是应征保安或餐厅服务员通通遭拒，但身上没钱回去吉打，只好在路边讨乞。
“他说，之前在吉打还能靠自己生活，来到这里每个人都把他视为残障人士，但他其实可以写字、与人交谈。这个故事发布以后，我们收到很多私信，包括大型连锁超市也向我们索取联络电话，愿意为他提供工作机会。但在我们尝试联络他时，已找不到他了，希望他现在已经找到一份工作了。”
试图打破社会对特定族群的偏见
萧姗姗坦言，HOKL一开始并没有明确的方向，后来发现有些帖子特别能够引起社会共鸣，于是转以主题项目为基础，做了一系列难民、原住民、心理健康等等的课题，试图打破社会对特定族群的偏见，给大众看见主流媒体叙述以外的真实面貌。
“很多人认为难民教育水平不高，来这里只会和我们抢资源，但其实不是，在我们接触他们的过程中，发现不少难民都有受过高等教育，当中包括医生、老师等等，只不过国家陷入战乱，才被迫流落他乡。”
他们也曾到城中的难民学校访问师生，其中有一名来自叙利亚的小女孩，曾目睹父亲在她眼前被炸弹炸死，尔后和妈妈一起来到马来西亚，已不再抱有回国的念想。“她的故事让我很感动，因为我不只听到她说的话，我还看到她的眼泪在眼眶打转，想哭又忍住不哭的坚强，还有小小年纪就经历很多不幸的一份沧桑感。”
故事如何改变世界？它的力量或许微乎其微，可能需要长时间的积累才看见成果，有时，这种改变却也是立即见效的。
有名医生在秋杰一带设立移动诊所，为流浪汉和难民提供免费医疗服务。在HOKL将他的故事流传开来后，上百名志愿者踊跃加入他的阵营，移动诊所也从一间扩展至三间，惠及更多有需要的人，让善意遍地开花。
曾到访文东监狱、东马原住民村落
实际上，HOKL早已走出吉隆坡，深入东马原住民部落，或到访文东监狱，捕捉普罗大众平时难以见到的景象。
在监狱里，由于不能和犯人交谈，所以萧姗姗留意最多的是他们的眼神，有些低头回避，有些双眼无神。她记得在活动结束时，看到一副高墙上的小小窗口中，有好几个犯人挤在里头目送他们离开，让她不禁心想，这些人到底犯了什么错？
从典狱长口中得知，这里的女犯人多很年轻，因为遇人不淑，未婚先孕，却不被家人接受，选择行窃来获取生活费，被捕后没钱缴付罚款而入狱。这趟行程翻转了萧姗姗以往对监狱的想像。“我以为这会是很冷漠的地方，但里头其实有很多活动，比如让犯人学习烹饪、制作围巾或藤椅，学习一技之长，而这些东西都会拿到监狱外贩售。”
她也将东马原住民村落的体验，形容为一趟改变人生的旅程。由于当地生活水平不高，萧姗姗必须打地铺，食物也吃不惯。她坦言起初有些嫌弃，但与他们交流后，才得知那些食物其实是当地人最珍贵的食材。因为缺乏正规的教育和医疗设施，乱伦和未成年怀孕是极为常见的现象。
切实感受到世界的不平等，让她从森林走出城市后，花了一段时间沉淀自己的情绪。“我心想，如果我没有将这些故事告诉别人，很多人永远都不会看到。”
抱持开放的心态看待世界
这些年来，除了期许故事能为世界带来改变，萧姗姗也感受到自己的转变。她原是安静内向的人，随意在路上找人攀谈这件事，她起初有些抗拒。“可是当你在和陌生人交谈，而他们愿意分享自己的故事时，那个过程是很奇妙的。”为了消除对方疑虑，每当接近一个人，她会确保自己是从正面向他走近，并且率先表明身份和目的。
“以前，我也比较无知，从小在家人的保护下长大，世界都是以自己为中心打转，就算看到乞丐也不会多加关心。现在，当你接触不同社会阶层的人后，发现这个世界并不是想像中那般美好，你会懂得让自己抱持开放的心态，用不同的角度看世界。”
HOKL平台走到现在，只有萧姗姗和慕沙米尔两人坚持下来，期间的志愿者来来去去，都留不住。她感叹，想要找到一群拥有共同理念的人并不容易，但两个人的力量有限，也都各有一份正职，能做的也就那么多。
“最大的推动力，是看到很多人留言，表示他们对别人的故事感同身受，或者深受启发。我觉得如果有一则故事可以改变一个人对某件事情的看法，就已经是一个很大的改变。”
她深信，我们都是有故事的人，也有值得他人学习和反思的地方，而HOKL在资讯泛滥的时代所坚持的，是将真实、原始，且未经美化的故事，分享给更多人看到。
