烟霾问题困扰马来西亚多年,每逢印尼林火加剧,人民便得面对空气污染、户外活动受限,以及孩子和长者的健康风险。面对这个反复出现的区域问题,政府理应积极推动跨境合作、加强监测,并提出切实可行的应对方案。
然而,近日政府围绕导航应用程序 Waze 所采取的一连串措施,却让人不禁感叹:烟霾还没解决,政府倒是先忙著解决 Waze。首相安华以数据安全为由,呼吁人民停止使用 Waze,并禁止公务员使用这款导航软件。政府解释,Waze 受到以色列法律管辖,可能涉及个人行踪与敏感数据的安全风险。
如果定位数据确实可能危及国家安全,政府就应该建立全面的数据安全评估机制,而不是只针对个别应用程序采取行动。公务员日常使用的数码工具还包括电子邮件、即时通讯及云端办公平台。
政府鼓励本土科技发展并没有错。TuJu 被推介为替代选择后,不少用户反映其导航、路线规划及交通资讯功能仍有不足,甚至无法顺利搜索目的地。大道局随后解释,系统因大量用户涌入而出现技术问题,并承诺进行改善。
如果问题确实源于用户激增,这也反映出系统在推出前的压力测试与应急准备仍有改善空间。一个导航应用程序,连让用户顺利抵达目的地都做不到,又如何在短时间内赢得公众信任?
数码部长哥宾星随后澄清,政府并未强制公务员改用 TuJu,也没有禁止一般民众使用 Waze。这项澄清值得肯定,却也说明政府真正需要做的,是通过风险评估、技术验证与独立安全审查,让公众了解禁令的必要性,而不是单纯要求人民更换软件。
这不禁让人联想到烟霾问题。面对烟霾,政府需要协调外交、环境执法、区域合作与公共卫生;面对数码安全,政府同样需要明确标准与有效执行。两者都不是靠一句禁令,或推出一款应用程序,就能宣告问题已经解决。
政府当然可以认真处理 Waze 的安全疑虑,但如果有时间发布禁令、推荐应用程序,人民自然也有理由要求政府以同样的决心处理烟霾,推动跨境合作,并交代具体的防霾措施与进展。毕竟,Waze 导航失灵,用户还可以换一条路线;烟霾来袭,人民却不能轻易绕开整片受污染的天空。
政府若真有决心维护国家安全,就不应只让人民看见禁令的效率,也应该让人民看见解决烟霾的行动力。烟霾还在天上,Waze 倒是先被政府盯上了。
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