晋级成为妈妈大概是女人一生中最大的蜕变。初为人母，就像脚步蹒跚的孩子努力学行，每一步都是学习与尝试。本地新创平台Motherhood.com.my致力为新手妈妈们提供全面指南，让当妈这件事变得不艰难！
女人集团首席执行员兼联合创办人吴诗茵在7年前第一次当妈妈。“那时候的网络资讯还没太发达，需要通过阅读杂志、书籍或参加工作坊来获取育儿知识。至于婴儿产品，一般是透过婴儿展览一次性采购，因为选择较多。”她续说，本地很多育儿杂志、书籍都是外国版本，部分资讯不符民情，像是书中推荐的奶粉，本地根本没有售卖。
她在生养第一胎时就有意创业，但直到生了第二胎、即5年前才正式付诸行动，先后创办Motherhood.com.my和Kelabmama.com。两个网站分别主打英文、马来文市场，虽然暂时无意推出中文版，但会不定时在上述两个平台穿插中文内容。
作为本地网站，除了强调本土化资讯，平台亦讲求准确性。吴诗茵说，网络里的海量资讯，既有实用的，也充斥著各种不当或不正确的，使得可信度备受质疑。“平台的资讯类内容都是经过内部团队审核；至于分享性质的文章，也会特别注明，让读者斟酌参考。”另外，平台中的《AskMeDoctor！》栏目会不定时邀请专家针对某些课题提供专业意见。
一站式育婴电子商务
除了分享资讯，Motherhood.com.my亦是一站式育婴的电子商务平台，目前与90个类别、约500家本土和国际品牌合作，为父母们提供最全面的婴儿必需品、幼儿用品等等。“新手父母一般会到婴儿展进行采购，大包小包拎上车，相当麻烦。”与其他电子商务平台相比，吴诗茵说自家平台最大的亮点在于，旗下产品皆是100%正品，品质保证。“为人父母，我们最怕给孩子不好的东西，尤其是吃进肚子里的食物、牛奶。”
根据她的观察，市场上的奶粉种类五花八门，大部分父母最担心给孩子买到不合适的奶粉。“在平台上，会员们就像是朋友一样，大家都乐意分享。这时，你就能依据大家的分享，筛选合适的奶粉。”倘若还是无法下决定，平台更提供奶粉样本。试了再买，以减少不必要的浪费。
她分享：“我的大儿子有乳糖不耐症，不能喝奶粉，需要喝豆粉。”而采用特别配方的豆粉一般比较难购买，所以平台都会尽量确保货源充足。值得一提的是，父母亦可透过订阅自动物流服务，让系统每月自动下单，然后再把物品、用品送到府上，简单方便。“如果每月都需要订购奶粉和纸尿片，可选用自动物流服务，简化购买程序。”
她形容，平台基本上集合了资讯、商业和社区3大要素。“通过网络社区，妈妈们可以互相鼓励、互相关心。”她分享，我国有超过40%的已婚妇女会遇到很难怀孕的挑战。“平台除了提供正确的讯息，更重要的是，透过会员们的分享，有感自己并不孤单。”只要想到自己并不落单，就会变得勇敢。
锁定家庭消费的决策者与执行者
Motherhood.com.my和Kelabmama.com是隶属女人集团（Nuren Group）的育儿平台，服务对象当然以女人为主。“一个女人从结婚到成为母亲，在育儿期间的每一个阶段，都是生命里一个很大的转变，而我们希望能陪伴女人们走过每一个重要的时刻。”因此，集团同时推出Wedding.com.my和Ibuencer.com平台，分别为结婚和网红父母而设。
针对女人商机，她说，女性比起男性更容易出现情绪化消费，尤其是妈妈。“很多女性在当妈妈后，购物重点都会放在孩子身上。”其次，在现代家庭消费中，女性不仅对自己所需的消费品情有独钟，也是绝大数家庭生活用品的决策者和购买者，进而推动了家庭消费的发展。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
