苹果新机 iPhone 7 系列在大马刚开卖不到一周,就有果粉投诉买到有问题的 iPhone 7 Plus,出现严重的“嘶嘶”声。

盛震宇(21岁,学生)向《东方日报》投诉,身为一名果粉,第一次用新机遇到这样的情况,令他大失所望。

他指出,手机的“嘶嘶”声从摄像头传出,锁屏和开屏都有声音,而且,一打开摄像功能、下载App或玩游戏,“嘶嘶”声变得大声。

“我身边2个朋友的iPhone 7 Plus全部中招,都有嘶嘶声!苹果旗舰机不应该有这样的问题!”

盛震宇出示有问题的手机和收据。
盛震宇出示有问题的手机和收据。

他说,周五(14日)以3799令吉购买黑色32GB iPhone 7 Plus,发现手机出现类似电流的“嘶嘶”声,显示新机设计存有缺陷,这让他觉得很不安。

他说,手机不是购自电讯公司,他已向有关经销商投诉,有关经销商建议他到吉隆坡时代广场的苹果客服中心投诉。

他希望苹果客服中心换机,如果无法解决“嘶嘶”声的问题,他要求退款,并考虑弃用苹果,改用其他品牌的手机。

美国用户也听到“嘶嘶”声

另一方面,美国用户曾投诉iPhone 7 Plus会发出类似气流喷出的“嘶嘶”声,且声音不小可清楚听见。

美国AppleCare回应:“可以到Apple Store换新机”,不过,目前iPhone 7 Plus供货吃紧,用户不能在短期内换到新手机。

美国媒体认为,手机“嘶嘶”声可能是英特尔LTE调制解调器芯片惹的祸。另一个可能性是电流杂讯所导致,但是,以往这类的电流杂讯往往出现在绝缘或是设计不好的音响、耳机火连接线部分,倘若出现在iPhone 7系列上,可能显示这次iPhone 7系列为了追求更小的主板体积,而在电路布局上面有所缺陷。

 

延伸阅读:

惊传“噪音门” iPhone 7 Plus会有嘶嘶声响

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