(北京13日讯)除了三星,“7”这个数字或许也不适合苹果公司?iPhone 7推出后,有不少人抱怨手机常常接不通电话,摄像头还会有“滋滋”的杂音等问题!

中共官媒《新京报》报导,一名来自中国山东的王先生表示,自从购买了iPhone 7后常会“被消失”。在购新手机隔日一早,王先生被家人告知电话不在服务区,“但我的手机平时从不关机,信号也没问题。”

此后,王先生多次用别人的手机给自己打电话,发现确实会出现打不通的情况。“尤其是锁屏待机一晚上后,第二天早晨百分之百打不通。”

一位iPhone7手机用户录制的视频显示,用电话拨打自己的手机没有反应,提示“不在服务区”。(图取自《新京报》)
一位iPhone7手机用户录制的视频显示,用电话拨打自己的手机没有反应,提示“不在服务区”。(图取自《新京报》)

王先生是一家医院的软件工程师,接不通电话的问题给他的工作带来很大影响。为了解决这个问题,王先生曾致苹果客服,也重置过网络,换过SIM卡,但手机仍会出现类似情况,最终没办法之下选择退货。

除了王先生,中国全国各地皆传出iPhone 7用户不能接通电话的情况,即使更换新机也不能解决问题,有者愤怒表示:“6000多元买的手机,现在最基本的接听功能都无法满足。”中国社交媒体上更出现“iPhone7不在服务区”的群组,截至12日晚上8时,已有420人加入,目前人数还在持续上升中。

多位iPhone7用户称手机出现各种问题。(图取自《新京报》)
多位iPhone7用户称手机出现各种问题。(图取自《新京报》)

“噪音门”频传     苹果客服称问题普遍

除了通话问题,还有机主表示手机摄像头处有明显的“滋滋”电流声,即使是待机状态也一直有这种声音。

近来,中国社媒上有不少iPhone 7的用户反映这问题。而率先传出有“噪音门”问题的是一名美国男子,他上个月在推特发布视频,表示自己的手机在运行的时候会发出嘶嘶声,紧接著苹果公关部门前员工、TechCrunch作家达雷尔·埃瑟灵顿也表示遇到了同样的问题。

《新京报》记者联络苹果官方客服电话,客服人员称,机主无法接通电话,可能是由于系统未更新、出现问题而导致。“可以在电脑上下载iTunes,将手机与电脑连接,打开iTunes,上面会出现恢复iPhone的选项,点击恢复即可。”客服人员提醒,恢复iPhone会将手机中的数据格式化,因此一定要注意备份。

对于手机出现电流声的问题,客服人员并没说明原因。“这不是个人问题,这个问题比较普遍”,该客服人员表示,该问题在现阶段都会存在,但不会影响正常使用,“下次系统更新时,我们将会改善并解决。”

据用户提供的手机检测报告单,故障诊断为“间歇性”无法接通电话。(图取自《新京报》)
据用户提供的手机检测报告单,故障诊断为“间歇性”无法接通电话。(图取自《新京报》)

盘点iPhone 7/7 Plus被曝问题:

今年9月16日,苹果iPhone 7系列手机上市,上市仅仅一周,除了无法正常接听电话、有电流声之外,还有部分用户还反映了这几点问题。

1)关闭飞行模式仍无信号

通常情况下,用户在开启手机的飞行模式后,将会关闭所有的无线电信号,而在关闭飞行模式后,则应该重新打开网络服务功能。有iPhone7的用户发现,如果开启飞行模式后再关闭的话,那么手机则一直没有网络服务信号。

2)Lightning接口耳机偶尔失灵

苹果今年取消了手机上的3.5mm耳机插孔,转而采用Lightning接口。在取消3.5mm耳机插孔后,苹果承诺将随机赠送全新Lightning接口EarPods耳机。但iPhone7刚一上市,Lightning耳机接口就出现音频播放时线控操作无响应的问题。

3)手机屏幕发黄

据苹果论坛网民晒出的iPhone 7照片显示,iPhone 7出现黄屏现象,将屏幕调节到最高亮度后依然很黄,尤其是和iPad对比之后,格外明显。

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