三星电子在官网宣布，全球所有运营商和零售合作伙伴停止Galaxy Note 7销售和置换。
三星也再度要求 Note 7 用户，无论原机或新机，都必须关机并停止使用。
据BBC报导，三星正与美国消费者产品安全委员会（CPSC）合作，调查近期有关手机问题。
美国消费者产品安全委员会主席伊丽雅凯伊（Elliot Kaye）回应，三星电子叫停销售和置换所有Note 7手机乃明智之举。消费者应当关机并立即停止使用Note 7手机。
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