谁说经营网络生意,就一定要是科技达人?Lelong.com的创办人韦国盛以及网络生意俱乐部(Internet Biz Owner Club)的创办人萧圆缘(Pam Siow),均不是出身于IT界,但他们却善用科技技术的发达,创出属于自已的一片天空。
如今,韦国盛更是誉有大马电子商务(E-Commerce)教主之称。他在1998年,网络业于大马萌芽之际,独具慧眼看好网络未来的发展,因此大胆投入拍卖网站事业,创立大马第一个拍卖网站Lelong.com.my。
纵横拍卖网站多年的他认为,如今网购在市场上其实已经极为普遍,现在每个人都有网购的习惯,若不是亲自上网购买,也都会通过朋友购买,相反的,现代不懂得网购的人,才让人觉得奇怪。
“一个非常简单的例子,有一天你和朋友说,你到某某个地方买机票,你的朋友会觉得非常奇怪,然后再问你,为什么不要上网购买?”韦国盛如此表示。
他续说,相比于10年前,现在的速递服务也都非常有效率了。早在几年前,你网购可能需要等5天后才能取到货,而现在有时一天的时间就能获得。
网络诈骗渐少
网购最让人担心的,归根究底莫过于诈欺案件,对此韦国盛表示,“其实网络诈欺案已经在逐步减少,因为如今各大银行的防范措施,已经做得相当完整。”
而网购走到今时今日,面对最大的问题不再是担心没有客户群,而是忧心如何将网购打造成更加普及化,让它成为大家生活的一部分。“我相信网购将会是未来的一种趋势,随著网速的速度比早年来得更快,再加上智能手机和平板电脑的辅助,更是让网购就在弹指之间。”他说。
此外,网购用户另一个忧虑,莫过于担心购买的商品不合适,但韦国盛表示,“我认为这已经不再是个大问题,因为随著时代的变化,大家的购买习惯也已经有所改变。”“加上现代的网络如此发达,每个人每天每夜都在使用网络,所以若买到不适合自己的商品,亦可拿到自己的面子书转卖即可啦!”
而对于网购往后的发展,他可说是信心满满地表示:“未来它的发展空间是无限量的。早年,我们或许只有一台电脑可以上网,但现在的智能手机和平板电脑,到未来的谷歌眼镜。让现在的每个人每分每秒都在上网,网络无时无刻都在跟随你的脚步。”
客户不出门 心头好送上门
科技技术日新月异,网购供应商更是表示,未来的网速将会是现在的10倍,因此打造科技城市的梦想,相信将离我们不远。而那是否代表未来网络商店,会全面取代传统的店面生意呢?
这时他表示,“我觉得是不会,大家各有各的做法。但其实现在很多传统店面的商家,也都将其生意扩展至网上,把网络当成另一间分行。”如今在市场上,网络生意可说是无处不在,刷刷面子书的主页就有好几家的网络商店,而对于这个现象,韦国盛又有怎样的看法呢?
“这也是一种网络生意的方式,但我个人认为通过面子书经营网络商铺的生意额,会有一定的限制。因为面子书官方也曾向外表示,面子书并不是一个做生意的平台,它单纯的只是一个社交网站。”
随后,他更是不厌其烦地叮咛网购者:“不要到不知名的网站购买,因为你并不知道它背后的作业模式。”
他也建议大家,在进行网购的时候,最好是使用信用卡进行付款。而他更是大大反对,要出来面交的形式,因为这是非常危险的。若要盘点网络最大的好处,相信莫过于秀才不出门,能知天下事!而这点同样可以运用在网购上,不需出门塞车,应用尽有的商品或服务就会尽在你的眼帘下,非常方便。
再来就是网络店铺的价钱较为透明化,这对消费者而言是有利而无一弊的,因为如此一来,就不必害怕自己会被商家坐地起价了。
卡债人摇身变成功人士
网络生意俱乐部创办人萧圆缘单靠网络生意起家,她从一个欠债累累的信用卡负债人,摇身一变成为一名成功的企业人士。
“在大约2年半前,我身上背负信用卡的债务,而那时候我急需一笔钱来还清我的债务,而当时最为低成本的生意模式,就是网络店铺。”萧圆缘如此表示。她续说,虽然当年在市场上,网购还不算是十分普遍,但是她也曾听说一些靠网络成功赚钱的例子。所以当下她不管三七二十一,决定去报读有关网路生意的课程。
生意模式已经改变
从开始对网络生意一无所知,到后期她发现网络就是未来。“网络无时无刻都在改变人们的生活,而且现在做生意的模式,也都已经在改变。以往你需要一大笔的成本才能经营自己的生意,然而现在已经不再需要。”
伴随著互联网逐渐深入人们日常生活中的同时,它也以独特的影响力悄然影响和改变人们的观念及思维。如今,它更是你生意上的“好伙伴”!
“当中谷歌关键字工具(Google Adwords Keyword Tool),就是其中一个例子。我们可以通过这个工具,观察到在一个月的时期内,有多少个网络用户在搜寻有关手机壳的资讯。”
“而当你有了这个资讯在手上之后,你在购买货物时就可有所衡量。”她如此说道。谷歌是有如此大的威力,在网络世界,更是流传著一个这样的笑话:“谷歌比你的家人和朋友,更加了解你。”
相比于传统的实体店铺一对一的经营模式,网络店铺更是能在同一个时间,接触到更多的顾客。而她也坦言:“相比于早前,如今大家对网购已经没有那么抗拒。”
除此之外,网上生意的宣传手法,也比传统的实体店铺来得有创意和互动。“我们每隔一段时间,都可以为自家的网站(店铺)来个大翻新,增添新鲜感。然而,在实体店铺或许就没办法做到这一点,因为每次的大翻新,可是会劳财又劳力呀!”
网络充满商机 想成功?先做足准备
与韦国盛的说法不谋而合,他们俩均认为,在市场上网购已经很少诈欺的事件。
“现代科技的发达,让受害者也可即时把亲身经历分享到社交网络上,起著警惕的作用。”这充满商机的网络生意背后,究竟隐藏怎样的过程呢?这时,萧圆缘分享说:“首先,你要做足充分的搜寻工作,以及了解市场上的需求。”
接下来就是,你可以利用搜寻引擎最佳化(Search Engine Optimization,简称SEO),提高自己的网站在有关搜寻引荐内排名的方式,这让顾客群可以更加容易寻找到你的网站。搜寻引擎最佳化是一种利用搜寻引擎的搜寻规则,提高目的网站在有关搜寻引擎内排名的方式。
由于不少研究发现,搜寻引擎的用户,往往只会留意搜寻结果最前面的几个条目,所以不少网站都希望透过各种形式,影响自身在搜寻引擎的排序。当中尤以各种依靠广告维生的网站为甚。