（新山11日讯）独立医药网媒揭露，新山苏丹后阿米娜医院（HSAJB，新山中央医院）面临严重医生荒，甚至出现急诊与创伤部“1名医生日均应对40名病人”的崩溃边缘情况，柔佛州卫生局今日发文告承认该院面临挑战，并强调已采取调派合约医生及优化流程等措施应对。
根据独立卫生政策网媒《CodeBlue》于本月7日发布，来自新山中央医院一群医生联合撰写的一份调查报告，形容新山中央医院的医生正处于崩溃边缘。
报告指出，医院共有12个内科病房，虽然内科部门名册上列有55名医生，但扣除休假、受训及外派后，实际值勤人数更少。
“由于院方并未设立独立的急诊内科医疗团队，因此内科医生也必须调派急诊部值班。”
报告指出，急诊部往往只有2名医生需同时管理约80名病患，平均每人需照顾40人；而负责439张病床的12个内科病房，有时仅剩2至3名医生值班，甚至曾出现“1名医生顾整个病房”的极端情况。
报告更揭露，7名来自巴西古当医院的借调医生将于明日（12日）离职，另有至少4人申请调职，这将导致原本已捉襟见肘的人力进一步恶化。
报告也提及，目前内科部门有10名实习医生（House Officers），但其中一半已于本月初完成实习期，其馀5人则是刚展开首个轮调、仅任职一周的新手医生。
报告指出，撰写者认为医疗人手持续流失，但却没看见有效的遏止措施。
“问题不再是医生是否撑得住，而是病患安全还能维持多久。”
针对上述报告，柔佛州卫生局今日发文告回应表示，新山中央医院作为南马区主要转诊医院，接收大量病患，确实给急诊与创伤部及内科病房的临床管理带来严峻挑战。
尽管如此，当局强调，病患安全始终是首要考量，医疗团队即便在面对工作重负下，仍保持专业态度旅行职责。
“柔州卫生局透过医院管理层，正在进行分阶段实施改进措施，包括优化病患流动流程及协调临床任务分配。”
针对人手短缺，当局表示，已实施调动动员合约医生措施，调派人手以填补柔佛州内几家医院，包括新山中央医院的医生空缺。
网民诉苦 急诊室等候时间久
有网民在柔州卫生局的文告下留言诉苦，指新山中央医院急诊室的等待时间惊人。
该网民表示，曾在中午12时前往急诊，仅仅是为了缝针，结果一直等到晚上10时才完成。即使被列入黄区，都要等这么久，红区的情况更不敢想像。
该网民也指出，虽然有时看到部分员工看似空闲，但效率却极低，令病患感到无奈。这反映出除了人手问题，医院内部的资源分配与工作效率仍有待提升。
针对网民的投诉，新山中央医院也在网民留言下方回复，指急诊部是根据病患紧急程度分级，而不是登记先后顺序，因此将优先为红区病患治疗，其次在黄区和绿区的病患。
“某些时候，医护人员看起来不太忙碌，事实上，他们需同时进行多项不被看见的工作，包括处理危急病例，医疗文件记录，以及其他临床支援工作。”
该院方也强调，将与柔佛州卫生局始终致力于改善病患流动与管理现有的人力资源限制，并感谢民众的耐心和体谅。
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