（新山11日讯）马来西亚边境管制与保护局（AKPS）今早指出，位于新山苏丹依斯干达大厦（BSI，即新山关卡）的自动通关系统（e-Gate）技术问题仍持续中，大马公民不受影响，惟持外国护照者只能在指定区域使用自动通关系统。
马新两座陆路关卡的自动通关系统昨日发生严重系统故障，导致数以万计的游客在入境大厅大排长龙，其中苏丹依斯干达大厦受影响最为严重，游客需耗时长达2小时方能通关。
当局今早在面子书上发文告指出，持外籍护照者只能使用指定的自动通关系统机器办理出入境通关手续，即巴士入境大厅第19、20、21及22号机器；巴士出境大厅第5、6、7及8号机器。
文告指出，目前各区域通关情况受控，当局与移民局仍持续展开修复行动与即时监控，以尽快解决系统故障问题。
为避免造成拥堵，当局建议外籍游客下载国家综合移民系统（MyNIISe）应用程式使用QR码通关，或前往人工手动柜台办理通关手续，以缓解通关拥堵。
当局也特别提醒游客，在抵达移民局检查柜台前，应确保旅游证件（护照）整洁且仍在有效期内；需签证国家的游客必须出示有效签证，以及确保一触即通卡（Touch 'N Go）馀额充足。
当局也提醒，游客在入境前，必须前往马来西亚数位入境卡（MDAC）网站检查资格，并填妥入境资料。
当局呼吁大众遵守现场指示与导引，并优先礼让有需要的人士。民众可关注AKPS BSI或AKPS官方社交媒体以获取最新资讯。
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