甲州有餐馆业者被投诉态度恶劣　贾拉尼促服务业者友善待客

（马六甲13日讯）马六甲文化、旅游及遗产事务行政议员拿督贾拉尼促请服务业者在面对顾客时，应面带笑容，甲州服务业不该存有谈吐粗俗的文化。

他针对日前州内发生马来餐馆业者被顾客投诉态度恶劣一事，发表文告时表示，他从2018年起就推出“微笑服务”的政策。

他认为，谈吐粗俗纯属该名业者的个人性格，从来不是甲州服务业者的文化。

“我希望任何人，犯了错会直接认错道歉，不要牵连马六甲人。”

他也说，在伊斯兰教义中也有教导基本的待客之道，那就是即便我们所要招待的客人，不是自己所喜欢的，但也要抱持著尊重和友善的态度。

• 甲州政府