（马六甲30日讯） 国内即将迈入地方流行病过渡阶段，而在防疫措施逐渐松绑之际，公众必须谨慎看待自身的心理及情绪变化，避免心理压力成为危害健康的“计时炸弹”！
马六甲心灵扶助协会（Befrienders Malacca）主席Debbie叶蔚冰接受《东方日报》访问时指出，该协会近来平均每月接获逾1000通求助电话，而该数据在今年2月后持续攀升，预料接下来将突破每月2000通。
她说，求助者的年龄层介于11岁至60岁，其中以30岁至40岁年龄层人士占多数。
“协会所接获的逾1000通求助电话之中，有自杀倾向的求助电话占约19%。求助电话内容主要围绕在3个课题，即健康、工作问题以及家庭问题。”
“尽管大多求助电话为长久寻助者，但近来也有新的寻助者主动联系我们，这让我们感到欣慰，这或许与我们加强宣导工作有关。”
她表示，该协会目前有20位义工，365天全天无休，在每晚7时至午夜12时，准时在线上倾听来电者的烦恼，而寻助者也不需担心公假，通话内容及他们的资料皆保密。
“碍于义工人数有限，我们也只能尽力而为，如今每名义工平均每天接听3至4通电话，服务时数平均为每日2小时30分钟。”
她说，该协会最新的热线为06-2250791，服务完全免费。“接下来我们也将在4月起，招聘更多义工，加入我们的行列。”
叶蔚冰坦言，尽管现在大家逐步恢复到正常生活，惟疫情所带来的影响，尤其是心理层面的影响，不容忽视及忽略。
“在疫情下，民众担心感染风险之余，又面对物价上涨、工作压力、经济及财务压力下，这容易导致人们出现焦虑及不安。”
为此，她建议民众多一些关心身边人，若身边人表达面对很大压力时，应尝试以同理心关心对方。
“如今社会对于情绪问题及心理健康的醒觉已有所提高，政府也积极在疫情期间提供求助热线，相比以前的以前是避而不谈，这是一个好的现象。”
“当头脑生病或是不对劲时，这就如身体生病需要看医生一样普通，民众应第一时间尝试寻求帮助，不要以为看医生就代表自身有问题，或得了精神疾病。”
她也强调，在逐渐开放之际，民众不应忽略情绪上的转变，并应时作出调整。
“就算是康复的冠病患者都会有焦虑，包括会不会感染其他人、或再度受感染等。为此，民众要同时兼顾生理以及心理健康。”
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此外，叶蔚冰建议民众勿转发自杀新闻报导，因为对于家属是伤害，将带来深远的影响。
“这些失去的宝贵生命，对于家属来说是很重要且无可取代的人。因此，任何人都不应随意，或以取笑的方式留言，这将造成二度伤害。”
另一方面，叶蔚冰也说，她加入该协会已有9年时间，在聆听他人过程中，她慢慢学习不带批判角度去评断一个人，而是用同理心，站在寻助者的角度，去理解对方。
“我以前是一个不擅于聆听的人，但加入协会后，我学习如何地去聆听。”
“我在协会遇到各式各样的人，深刻体会到每个人的世界观及处境皆大不相同。而这时候更需要去仔细聆听，并以同理心陪伴对方。”
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