(吉隆坡12日讯)手机电讯商出恶招,店员不但强制客户消费,还以铁条要挟;要求2名外国旅客购买24个月1632令吉电讯公司预付卡,更威胁若不购买,便会武力解决问题!

马来西亚中华大会堂秘书长薛富丰接受《东方日报》采访时指出,他于5天前接获朋友的电话来电,指2名来自中国的友人在吉隆坡市中心敦陈祯禄路街一家手机店被胁迫强强制购买,随后即寻求他的协助。

他表示,这2名中国旅客是来马旅游7天,抵达我国2天后,欲购买电话预付卡。

“一开始,手机店的店员介绍他们购买68令吉的Hotlink 电话预付卡,并询问他们是否要上网及有拨电回中国的需求。”

“他们就交出护照给对方拍照注册预付卡,当他们说需要上网和拨电回中国,店员就说一定要签一个24个月的配套,每人1632令吉。”

他指出,当2名旅客听到价钱后觉得很疑惑,并质疑为何短途旅游而已却需要绑定那么长时间的配套。

当店员发现他们不愿签配套后,店员的态度急转直下,态度由好转劣;导致他们在店前僵峙长达1个小时之久,于是其中一人便拨电至薛富丰的友人求助。

不愿合作 店员拿铁条威胁

他指出,接获朋友来电后,被告知店内另外名店员拿著拉铁闸的铁条作势打人,直言若不购买配套,将带他们到店后武力解决问题。

薛富丰知晓后,通知警方并迅速赶往现场提供协助。

“店员看到警方抵达后,放软态度和归还护照,并匆匆打发走人,愿意让2名游客离开。”

薛富丰事后带领2名游客到敦李孝式路警局报警,案件后来被转交至金马警局;随后也到金马警局进行指认程序。

非首次作案

薛富丰指出,该店家并不是第一次威胁顾客进行强制性买卖,而是作恶多端的惯犯!

他表示,上述2名游客被要挟的案例与去年网络上闹得沸沸扬扬的“25令吉屏幕贴却收费2124令吉”的罪魁祸首为同一间店家。

他指出,店家似乎已经把不付费就武力威胁作为强制消费者付费的手段;早前已有几宗投报的案例,但都被店家以金钱和解,因此警方才没开档调查,导致他们越发嚣张,无法无天。

据悉,该店曾多次更换店面以躲开警方查封,因此多次作案才会平安无事。

执法当局需尽快采取行动 维护我国名誉

薛富丰直言,有关当局需尽快采取取缔清查行动,认真看待恶霸店员肆无忌惮对待消费者尤其是外国旅客的问题。

“如今中马两国执行免签政策,愈发有中国游客到我国消费;倘若他们到访我国却遭受如此地要挟,这将会有损我国名声,尤其这家店还是在吉隆坡市中心,也是旅客的光顾地武吉免登内营业。”

他表示,这家店卑鄙恶劣的手段足以令当地同业颜面扫地,导致旅客不再愿意相信其他同业者,被冠上相同的污名,造成生意亏损。

他说,这件事件案件曝光后,这几日也陆陆续续收到数名投报者的投诉,指控也曾遭受同一家店员的威胁恐吓。

他呼吁这类事件的其余受害者能踊跃联系他(016-694 4444),以便从旁协助报案。

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