这起案件于周六上午9时许，发生在双溪槟榔某组屋3楼一单位。老翁获救后被送入槟城医院，院方诊断发现他长期营养不良，身体稍微虚弱，所幸没灼伤，但仍需留院观察。据邻居表示，老翁向他们透露自己已一个星期没钱吃饭，原本打算一跃而下结束性命，后来却打不开屋内的窗口，于是才选择放火烧屋。在场居民听闻他的苦况后，马上送上饮料让他温饱。
印裔女邻居玛妮受访时表示，事发时有居民在睡醒时就看见浓烟不断从3楼涌出，还以为老翁的住家电线短路，因此合力撬开门冲入房间，却看到老翁坐著对烈火前发呆，整个人动也不动。
不喜与人交谈
她说，居民见状后立即将他从屋内拉出外，但老翁不停大声喊著“给我死，给我死！”，似乎一心求死。
玛妮续表示，平时有一名妇女接济生活起居，相信是他住在外地的姐姐。
另一方面，该组屋居委会主席玛联亦向媒体表示，老翁独自一人在该组屋已居住近20年，性格怪癖，不喜欢与人交谈，因此不清楚他最近面临什么问题。
消拯指挥官莫哈默达乌受询时指出，他们在接获投报后，迅速派出2辆消防车和多达31名消拯员赶往进行灌救，短时间内将火势控制，避免蔓延到其他组屋单位，并在2小时内将现场完全清理。
