(北海8日讯)槟州酒店业在新冠肺炎疫情影响下受到重创,许多酒店被迫削减员工,然而在开放跨州旅游后迎来大批游客,却又面对酒店人手不足的问题,甚至要出动经理级人马到大堂招待客人。
根据《珍珠快讯》报导,槟州旅游及创意经济事务行政议员杨顺兴指出,早前疫情来袭,有不少酒店已超过一年没有生意,在无法支撑庞大开销下,唯有削减员工。
“在政府允许跨州,酒店终于拥有顾客来源后,部分空缺却仍无法填满,有些酒店甚至连经理级人马,都必需到大堂服务,协助招待客人。”
无论如何,他认为,槟州在旅游领域拥有强稳基础,相信很快能培训出相关领域人才,填补不足之处。
他也希望州民能够考虑在本地工作,包括加入酒店领域,成为槟州旅游业的“前线人员”,提供优质服务予来访者,打响槟州名堂。
杨顺兴是于周日下午在威省仙丹花酒店(Ixora Hotel),主持促进槟州辉煌协会举办的“酒店业前线柜台人员培训课程”闭幕礼时,发表上述言论。
他补充,随著开放跨州,当局将继续策划推广槟州旅游,其中包括极具潜力的威省生态旅游系列。
“我们必需做到平衡发展两地旅游,通过整合旅游资源,将更多槟州旅游产品介绍给前来槟城的游客。”
他透露,本身已经和威省市政厅探讨,如何发展包括威北瓜拉姆达在内的生态旅游。
他说,槟州目前已经进入国家复苏计划第4阶段,预计接下来州内旅游业将会更加兴旺,所以相关业者也需做出配合,以应付日益增多的游客。