个人化旅游配套或“深度旅游”近年兴起,为稍有闲钱旅游达人的首选,主要原因是这类较高档的旅游方式没有跟团赶鸭子的约束,更少了需亲自打点的自助行的疲惫!
顾名思义,个人化旅游配套,是旅游社依据客人需求量身打造的深度旅游行程,因此,消费人有自主权,旅游社可提出反建议,但决定权在于客人手中。
回馈显示,选择及钟爱这类旅游的消费人,一是经常旅游,足迹几乎遍布全世界者,二是较喜欢与亲人或友好同好同行消遣者,所以尽管这类消费会较一般旅费贵上10至30%(胥视选择景点、饮食和机舱位等),惟在上述有力因素推动下,其风气有增无减。
打造悠闲旅游
马来西亚华人旅游协会霹雳州分会理事张文兴向《东方日报》披露,本地在10多年开始就流行起个人化旅游配套,选订配套者,多是收入稳定及有经济能力的一群,只要他们肯花钱,旅游社将按照他们的品味及口味打造非常享受又悠闲的旅游,一切以客为尊。
张文兴也是富田旅游有限公司董事经理,他说,公司平均每月都会接获一些来自家庭成员,或由三几对友好关系的客户上门签订个人化旅游配套,通常他称之为“独立成团”,而来自霹州的客户多数到中国及东南亚。
非有钱人玩意
他指出,独立成团讲究的是深度旅行,所至之处亦是一般旅行团办不到的地点,如在古堡留宿或专尝美食等。“它也与自助旅游行大不同,前者只需通过旅行社安排,轻轻松松登机,下机后即有专人专车侍奉,反观后者从住宿到交通各环节都得自行安排,少点事前功课都不行。”
尽管以客为尊,他指旅游社仍对客户提出的要求予以适时建议,以便达到双赢。
他也不认同一些人所指个人化旅游配套是有钱人玩意的说法,他举例目前到巴厘岛4天3夜团费介于1500至1800令吉,客户若加额1000令吉,就可依据个人喜好提升住宿或餐饮的享受,这也是个人化旅游配套的一种,并非有钱人才有享此权力。
独立成团 体验各地风土人情
从事寿险业行业的张国荣从早年纯跟团游览,到后期钟爱通过旅行社度身订做的深度旅游,原因是享受可以好好的体验所到之处的风土人情的收获。
他向本报表示,他平均每年出国四至五趟,几乎走完了世界各角落,如果再跟团走同样的路线,只有显得乏味纳闷,因此后期更喜欢与家人及三几友好相约通过旅游社独立成团,焦点放在过去不曾到过的地方。
他指这类旅游风气,颇受身旁经常周游列国朋友的喜好,大家基于已经互相认识和建立配合的默契下,都会互约好下回出游的计划。张国荣并不否认此类旅游方式会稍贵,但若能玩得尽兴,就不要计较消费。
温馨旅游有限公司董事经理甘伟杰则认为,其实在今日“人人都可飞”的旅游风气下,个人化旅游配套将越来越受欢迎。
“现在很多人都在看过旅游或美食专辑介绍后,对某个景点或美食特别向往,然而由于跟团无法办到,继而转向要旅游社安排,只要认为合情合理,这些客人对价格不会太计较。”
他说,对于首度出国者或讲究团费实惠经济者,跟团是唯一的选择,但对于经常出国者,与其再访同样的地点,倒不如多花点钱,走访自己喜欢的地方。