槟州马华公共服务及投诉局主任魏木荣向《东方日报》指出，该单位接获的高利贷相关个案投诉层出不穷，除了华裔之外，更不乏其他族群的人士向该单位谘询或者求助。
“之前曾有一名马来女子，向19个高利贷借贷，欠下约30万令吉的债务，也向我们求助解决。”
高利贷是无底洞
他坦言，借高利贷是无底洞，根据不同高利贷的算法，利息甚至会以每日数百令吉计，许多事主耗费多年还了数万令吉，往往仅是在付还利息而非母金。
魏木荣是于今日联同该局副主任陈荣兴、高渊区会公共服务及投诉局主任林函杉、武吉牛汝莪区会公共服务及投诉局主任关雅书和马青总团政府政策局副主任黄德亮拜访《东方日报》槟城办事处，与北马采访主任陈振培及副主任李嘉雯交流时，发表上述谈话。
诈骗案为次类别
魏木荣指出，除了高利贷外，诈骗案居他们所接获的投诉个案类别次位。
“尤其是近年来频发的网络诈骗事件，是专挑单身女性下手的网络爱情诈骗案。”
“即使报纸经常刊登类似新闻，却还是会有人上当，甚至也有事主曾经留意过报章刊登类似新闻，但最终也上当受骗。”
其他诈骗案还包括信用卡诈骗案、投资受骗等等。
除了上述的2类案件外，失踪案、改教案都是投诉局常接的案子，这些案件尤其是后者往往十分棘手，需要耗费人力长时间跟进，方能协助事主解决问题。
