示意图

(吉隆坡24日讯)去年1月至10月期间,大马银行公会(ABM)及大马伊斯兰银行与金融机构协会(AIBIM)辖下13家银行成功阻止3.51亿令吉的欺诈交易,保护客户免受诈骗!

上述成就反映银行业在反欺诈工作上保持警惕和积极主动,尤其最近推出#JanganKenaScam醒觉活动,通过检测和预防机制,成功让客户免于电子商务、求职、投资、冒充,以及网路钓鱼诈骗等欺诈手段。

首届全国诈欺醒觉意识活动于2022年10月启动,银行业逐步推动和落实国家银行(BNM)所提出的打击金融诈欺的5项关键措施。

有关步骤包括从简讯一次性密码 (OTP) 转变更安全的身份验证方法;收紧银行诈欺侦测规则;首次注册电子银行服务或安全设备的验证和冷静期;仅注册一台行动装置或安全设备;及为客户提供24/7 投诉管道。

银行业透过各大众媒体和社交平台,邀客户和公众共同打击金融诈骗,透过银行发布有关各种类型诈骗和相应减少欺诈行动的资讯。

银行公会主席拿督凯鲁沙烈指出,该会透过合作和遵守行业最佳实践,目标为客户提供安心的服务,从而加强银行生态系统的基础。

伊斯兰银行及金融机构协会主席拿督莫哈末慕阿占表示,客户的积极反应证明银行业集体举措有效,加强防欺诈工作的安全措施,最终帮助他们从诈骗者保住大量资金。

现年45岁的会计师E女士分享银行如何设法在她的帐户,保住4万7000令吉存款免遭诈骗的经过。

最初接未知号码来电自称是银行职员,并声称已使用其信用卡进行交易。

尽管E女士否认这笔交易,但她被要求透过电话向警方报案,随后她的电话被转接到怡保警察局,假冒警察的老千告诉E小姐,因涉嫌犯罪活动,已对她发出逮捕令。

对方还要求她清空银行帐户,并将存款转移到特定的银行帐户以进行调查。老千随后承诺,调查将需要大约3天的时间,钱将在不久的将来退回原本的银行帐户。

E女士担心被逮捕而按照骗子的指示转帐4万7000令吉。然而,她注意到资金没立即转移到所指示的银行户头,因为交易处于“审核”阶段。

在进一步查证,她发现被诈骗并立即联络银行取消交易。银行的快速反应让起血汗钱免于被骗。

同时,Rakuten Insights 行销研究公司于去年6月至7月进行一项“银行业诈骗公众意见”的调查报告,并从1200多名公众获得有趣情况。

63%受访者直接或间接受诈骗

调查显示,63%的马来西亚人直接或间接遭遇诈骗,17%是银行或金融诈骗的直接受害者,而46%不是受害者,但认识受害者。 

受访者坦承所知的诈欺案件中,有 76% 是由于受害者不小心泄露自己的银行信息,导致诈骗者获得其财务资讯。86%受访者承认收到银行资讯成功免受诈骗。

在5家主要银行机构,平均有68%受访者对银行在打击诈欺和诈骗方面提高诈欺意识的努力表示满意。 

此外,71% 受访者获得银行所提供的防范金融诈骗的资讯。

基本上,大多数受访者认为新闻和常识对于识别诈骗最为重要,而超过 50% 的受访者表示,他们对金融诈欺作足预防措施。

值得注意的是,经常阅读和理解银行警报的人,在处理或应对诈骗方面的防备程度比其他人高出 15%。

银行公会及伊斯兰银行与金融机构协会的银行成员,将继续与执法机构和金融监管机构(包括国家银行和大马警方、大马通讯和多媒体委员会(SKMM))以及大马网路安全机构等相关机构密切合作,帮助客户在金融交易时保持警觉和小心。

银行公会和伊斯兰银行及金融机构协会敦促个人立即向各自的银行报告任何可疑活动,以便银行采取必要的行动。 遭受金融诈骗的民众,可立即拨打国家诈骗应对中心(NSRC)热线997向当局投报。

热门新闻

阅读全文

耗6.6万造全素婚宴!亲友宾客改叫披萨外送 素食主义新娘崩溃痛哭

阅读全文

百万网红疑遭闺蜜骗到东南亚 失踪1年惊现柬埔寨沦娱乐场小姐

阅读全文

民航机师高空拍到不明飞行物:多个UFO围绕客机“跳舞”

阅读全文
(示意图)

享用丰盛晚餐饮酒后 男子隔天被发现猝死家中

阅读全文

忘记带钥匙 看她表演缩骨功

阅读全文

海龟迷路 爬上马路

阅读全文

土团党第6名议员倒戈 丹绒加弄国会议员宣布挺安华

国内

(吉隆坡24日讯)再有土著团结党国会议员宣布支持首相拿督斯里安华领导的团结政府!土团党丹绒加弄国会议员祖卡夫佩里今日宣布...

阅读全文

控方反对煽动罪移交高庭审理 法庭定于201聆听沙努西申请

国内

(莎阿南24日讯)控方反对吉打州务大臣拿督斯里沙努西的申请,以要求将其煽动罪控转移到高庭审理。本案主控官拿督马斯里达勿副...

阅读全文

新疆地震 外交部指暂无大马人受波及

国内

(布城24日讯)外交部指出,最新报告显示,没有马来西亚人在中国新疆维吾尔自治区地震中受到波及。外交部发文告说,该部密切关...

阅读全文

【挑战华泰小违宪案】马华关注法院2月20日审理

国内

(吉隆坡24日讯)马华总秘书拿督张盛闻表示,针对两个非政府组织将挑战华小和泰米尔小学地位的案件上诉至联邦法院,联邦法院择...

阅读全文
白礁岛

同意设皇委会研究白礁岛等主权 内阁:人选专家组成让元首御准

国内

(布城24日讯)内阁今日同意设立皇家调查委员会,以研究白礁岛(Batu Puteh)、中岩礁(Batuan Tengah...

阅读全文

反驳反贪一哥指敦达因因病无法受审 奈依玛:律师没有收到反贪会提控通知

国内

(吉隆坡24日讯)不满反贪会首席专员丹斯里阿占巴基暗指敦达因利用住院来拖延庭审,前财政部长敦达因妻子杜潘奈依玛表示,其代...

阅读全文

数码化是教部和首相安华的目标 黄家和:未来将推出促进教育数码化活动

国内

(吉隆坡23日讯)教育部副部长黄家和表示,随著我国迈向数码化的趋势,教育数码化不仅是教育部的目标,也是首相拿督斯里安华的...

阅读全文

回馈顾客 原价4令吉椰浆饭只卖90仙

国内

(吉隆坡24日讯)90仙一盘椰浆饭?峇株巴辖中江大路旁一间于去年6月开始营业的餐馆,售卖90仙的椰浆饭,周末时可卖出近百...

阅读全文

强调教育法令承认多源流学校 教长:华小成马来家长热门选项

国内

(吉隆坡24日讯)教育部长法迪娜表示,华小现在已成了马来家长的热门选项。她指出,教育法令阐明承认多源流学校的成立,而身为...

阅读全文

1600警力驻守黑风洞庙 警派镇暴队严阵以待

国内

(鹅唛24日讯)雪州警方派出1600名警力驻守在黑风洞苏巴马廉兴都庙,确保大宝森节庆典顺利进行。武吉安曼刑事调查情报组主...