(档案照)

(吉隆坡4日讯)日前在社交媒体上发文,指其第二国产车(Perodua)Bezza轿车的引擎因有类似糖的异物而损坏的女事主娜卡甘妮,昨晚在面子书上发帖指出,她已经得知了Perodua对他的回应,但强调目前尚未得到明确解决方案。

女事主表示,尽管Perodua声称已经采取一些行动,包括提供代步车和建议回购汽车,但实际上并没有书面保证明确回购的细节。

她透露,Perodua的解决方案是要通过提交第二辆汽车的贷款来购买新车,但却没有详细说明有关回购、回购期限和贷款偿还的具体信息。

“已经过去2个月了,关于回购、回购期限、贷款偿还等详细信息仍然没有任何详细说明。如果Perodua真的说要回购我的汽车,请便。但这份书面保证呢?直到今天我仍然没有(收到)...”

事主表示,她期望的是获得解决方案,而不是仅仅通过媒体声明缓和气氛而未能解决问题。

“我想要解决方案,而不是想要找碴或引起争论。”

延伸阅读:新车到手8小时无法启动 车坏2个月无下文还要续缴车贷

Bezza提车8小时便无法启动 Perodua驳没采取行动指控

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