(吉隆坡21日讯)谈到企业,总离不开赚钱创造更多财富,不过,若企业能结合社区资源及资源共享,也能在不损盈利下造福社区居民,创造多赢局面。
Jimat家居用品连锁专卖店总运营长林城慷指出,赚钱的企业通常会履行企业社会责任,办季节性质或一次性活动如送援助品到老人院及孤儿院,但这对整个社区无法带来附加价值。
他接受《马新社》访问时说,基于公司属于社区店铺,顾客群都在10公里范围,包括公司员工也是忠实顾客,因而在2021年杪推出“jiran jaga jiran”(益街坊)概念,透过邻里互相照顾方式,照顾社区居民、小贩及微企。
他说,公司尽量以优惠价格售卖商品,除了低收入群直接受惠,社区小贩及微型企业也能购买较便宜用品,降低运营成本进而降低售价,最终让整个社区受惠。
“我们想扶持社区的小贩或微型企业,会在店里准备不同用具优惠配套,如炸香蕉档所需要的用具或卖椰浆饭所需要的用具,他们能降低售价卖给顾客,达到互助作用。”
林城慷提到,公司前阵子举办回馈活动,预先购买邻近商贩的物品,再以食物券送给购满30令吉以上的顾客,让他们到嘛嘛档换一片印度煎饼、一杯拉茶或到巴刹换一把菜,这交换顾客及产品方式获得不俗反应。
他说,目前主要客户群都是低收入群,但他们对精明消费醒觉不高,常看到便宜就买及收入拮据,因此在2021年也推出“Jom Jimart”口号,透过讲座及视频分享提高他们的精明购物观念。
“很多店会用低价尽量推销给低收入群,鼓励他们不断掏钱购买,也没有考虑到他们是否需要及物品品质。像2令吉一包饼干,若以份量计算,可能是贵过3令吉饼干,但他们只看价钱就以为便宜。”
他表示,虽然教导社区居民精明消费需要长时间才看到效果,但若能提高他们的醒觉及知道自己的选择,这是值得推动的。“我们办这些活动,做他们的好邻居,见到面能打招呼,不仅仅做生意而已。”
他说,公司也透过社交媒体宣传社区动态,包括访问及拍摄附近美食,甚至帮忙传达猫狗走丢讯息,同时未来计划办书本分享会及在店里设空间推广交换书,希望Jimart变成社区资源中心,达到资源共享。