（吉隆坡21日讯）随著国内华人人口逐渐减少及市场规模有限，不少华人企业选择转战马来市场，然而，马来人喜好及消费习惯与华人大不相同，若没深入了解则可能会失败收场。
在马来市场深耕近20年的Jimart家居用品连锁专卖店总执行长梁耀仁指出，要在马来市场立足是不能单从华人视角出发，否则提供的商品及服务很难引起他们的共鸣。
他接受《马新社》访问时坦言，他在创业初期选货上没经验，很自然地选自己喜欢的或自觉会畅销的，当货品摆在店里卖不出或销售缓慢，才意识到忽略了马来人及其他顾客需求。
“印象很深刻，第一次和太太到中国进货，我订比较多自己觉得不错的物品，太太看中一些物品，但看起来不太起眼，只少量入货。最后这批少量物品卖得最好，碰钉子多了，就慢慢了解顾客群喜好。”
梁耀仁提到，从消费模式角度，马来人与华人最不同之处在于，马来人只要有经济能力就会每年更换家里物品，尤其在开斋节前夕会换新车、家俱、窗帘地毯、新厨房用具、灯饰等，反观华人可能等物品坏了才更换。
他解释，这现象可能源自马来人喜欢分享的天性，尤其斋戒月及开斋节会办茶会招待亲友及邻居，因此更换家居物品是他们常年开销。
梁耀仁原本从事房地产买卖，在2004年与太太林思彤买下位于莎阿南的梳邦新村2元商店，在2007年正式易名为Jimart，目前在雪隆有23间分店。
对于为何选择马来市场，他笑称是地点选择他，第一间店就在马来区，隔年为了分散风险，避开租金较高华人区，选中莎阿南U5区设第二间分店。
他说，基于店名与马来字“jimat”（节省）相似，以及店员主要是马来及外籍员工和物品摆设风格，以致很多顾客都以为是马来商店。
