(古晋31日讯)行动党砂州主席张健仁促请国家银行关注许多银行存款,在持有者不知情下,被转帐到其他户头的案件,因为此类案件越来越多,而且很多银行的现有政策是顾客的存款被非法转帐,银行概不负责,导致民众利益严重受损,
身为实旦宾区国会议员和浮罗岸区州议员的张健仁,今日陪同受害者之一的庄先生在某银行分行前进行面子书直播时,如是呼吁。
他表示,民众的银行存款,一旦在不知情下被转帐,根本无计可施,本应是银行要著手去处理,尤其是加强保安系统,不过银行基于现有的保护政策,都以概不负责为由,要用户自己承担损失。
“我的钱交给你保管,但是我的钱不见,你说是我自己要承担,是不合理的。”
他指出,国家银行要非常关注这个问题,因为涉及银行户头的保障,民众的血汗钱要被重视。
他建议国家银行要落实保障存款人利益的政策,即只要存款被不知情转帐的用户是无辜的,银行就要做出相应赔偿,从而向银行施压担起责任,这样才能让银行完善保安系统,让存款人的利益得到保障。
“这类案件已有很多受害者,不是个案发生,所以已经是整个银行制度的问题,是时候国家银行要有保障存款人利益的政策,向银行施压担起责任,确保存款人的钱是安全的。”
张健仁披露,这两天也收到类似案件的求助电话,其中一宗涉及7万多令吉在不知情下被转帐到其他户头,令人质疑银行户头到底是否安全?
他表示,这类案件是每个人日后都可能面对的问题,毕竟银行目前没有压力需要去为系统漏洞和疏忽负起责任。这就涉及到国家执法单位和国家银行去制定相关政策。
据称,庄先生于今年4月27日查看银行户头时,发现在自己不知情之下被转帐4次,9000多令吉是被转到TouchNGo电子钱包,另有1万多令吉被转到其他人的银行户头。
张健仁指出,庄先生与银行接洽,但不得要领,银行也致函说不退还任何被转帐的钱,所以寻求行动党的援助。
他称,将为庄先生准备齐全的文件,致函国家银行属下的监察机构,要求给予赔偿。
他披露,银行经理也有致电给庄先生要求会面,希望重新审批其案件,考虑是否退还,因此希望银行基于事主是无辜的,给予赔偿,不需要走非常繁琐的程序来索赔。
此外,张健仁呼吁面对同样案件的受害者,拨打0172288221联络他寻求协助。