(吉隆坡30日讯)大马航空委员会(MAVCOM)表示,我国航空公司在2022年4月29日至5月9日的开斋节旅游期间运营了6000多个航班,其中有495个航班(或8%)发生了超过1小时的延误。
在这段时间,亚航共运营了2954个航班,其中有368个(13%)航班延误超过1小时。
接著是马航,运营了1447个航班,44个(3%)航班延误、马航飞翼(MASwings)运营了656个航班,64个(10%)航班延误、飞萤航空(Firefly)运营了680个航班,15个航班延误(2%)以及峇迪航空(Batik Air)运营了555个航班,4个(1%)航班延误。
航空委员会今日发表文告说,对于延误超过2小时的航班,初步分析,119个(71%)是基于运营因素所致,包括缺乏备用飞机、机组人员计划外夜航导致相应的迟到等。
委员会表示,航班延误也和技术因素有关,如飞机损坏、不定期维修、缺乏维护配件或配备,这些造成了41个(25%)航班发生超过2小时的延误。
“运营和技术因素共造成这旅游期间的160个(96%)航班延误超过2小时。其他因素和恶劣天气有关。”
委员会说,他们正在对这160个航班延误2小时的服务,进行进一步调查,以确定他们是否有在马来西亚航空消费人保护法则(MACPC)下,为消费者提供必要服务。
“若运营和技术因素使航班延误超过2小时或以上,航空公司必须提供餐点、通讯及互联网服务;对于5小时或以上的延误,则必须提供住宿和交通服务。”
“根据任何违规行为的性质和程度,首次违规的航空公司可被罚款最高20万令吉,若再犯则可被罚款之前违规罚款的10倍。”