（吉隆坡22日讯）通讯及多媒体部长拿督赛夫丁阿都拉说，该部门与卫生部共享疫情蔓延的资讯，以及走入民间视察，了解每个社会群体受到疫情的冲击和面对的挑战，促进抗疫工作的沟通效率与品质。
他说，通讯部将鉴定引发各项问题的因素，如疲劳和压力、疏忽、不遵守标准作业程序（SOP）、不了解须与新冠病毒共存的事实、信任赤字、假新闻，并找出各项问题的对策。
“其他措施包括通过社交媒体和电子书形式，向社区推广拥抱新常态醒觉意识。”
赛夫丁接受《马新社》访问时表明，通讯部现有通讯措施颇有成效，惟需要更好的规划和更系统化的执行方式。
针对一些人民有信任赤字的问题，如质疑国安会的行动和卫生部的新冠数据，以及抱持挖苦、嘲讽和愤怒的态度，并牵扯政治，赛夫丁说，通讯部的对策是改变叙事手法，通过宣扬希望、进步等正面讯息，取代传播恐慌，注重“正面教导”而非惩戒，并提供更创意的内容。
他说，其他措施还包括通过讲述无名英雄事迹和成功故事，教育目标群体和提高醒觉意识，准备有关疫苗的通讯蓝图，以及提升通讯部和相关机构的社交媒体沟通效率。
赛夫丁说，通讯部将增派在中央、州和县的人手，通过该部门旗下设施，如社区互联网中心（PIK），为社区增权赋能，强化领导力和基层。
他也透露，大马电台电视台（RTM）的台柱节目《早安大马》也将会改版。
他说，通讯部将通过大马国家电影发展局（FINAS）拨款，邀请制片人或网民制作吸引人的视频、纪录片、剧集、电影和社交媒体内容。
