(布城16日讯)国内贸易及消费人事务部长拿督赛夫丁指出,学校食堂招标属教育部全权负责,消费者若发现食物价格不合理,宜先洽询教育部,若情况严重,贸消部才会介入。
赛夫丁日前表示油价下跌后, 商家应因成本下降而降低产品价格。但近期仍有不少消费者,经由社交媒体等网路管道,投诉学校食堂食物价格不合理。
贸消部接4千投诉
赛夫丁解释,学校食堂招标事宜,属教育部权限,消费者应先向教育部投诉。“若事态较严重,贸消部才能介入,与教育部携手解决问题。”
“既然已有不少消费者投诉,我会派遣官员前往教育部了解状况,看能如何协助该部。”
赛夫丁补充,该部本月以来接获约4000宗投诉,当中逾50%,即最主要投诉事项为餐馆食物价格不合理,其次为网络商业诈骗,第3则为投诉广告牌内容模棱两可,困扰消费者。
“据部门官员观察,近期最主要投诉管道是WhatsApp手机应用程式。”
赛夫丁今日在贸消部,出席“贸消部秘书长职权移交仪式”时,如此指出。出席者包括贸消部副部长张健仁、前任秘书长拿督斯里贾米尔沙烈、新任秘书长拿督慕依阿都阿兹等。
现年57岁的阿都阿兹, 拥有美国田纳西州范德堡大学经济学学士学位、马大经济系荣誉学士学位,1998年投身公共服务领域,加入贸消部前,曾任职于多个政府部门。