（吉隆坡13日讯）联昌国际银行一批储存著备份数据的磁带，在运输过程中丢失。
无论如何，该银行保证，这批备份磁带，其数据都是采用安全格式，不包含任何验证数据，如PIN、密码或信用卡CVV号码。
联昌国际也指出，目前没有证据显示，这些信息已被破坏，由于遗失的是备份磁带，该银行仍然保持著所有客户的数据。
与此同时，国家银行证实，已经得知联昌国际银行遗失备份磁带一事，联昌国际银行也向国行保证，会采取一切措施，以免造成任何负面的影响。
单一信息不能交易
国行也劝告公众，继续保护他们的个人资料。
联昌国际今天发文告指出，该银行有一批存著备份数据的磁带，在运输过程中丢失。
文告说，其中一些磁带，包含联昌国际银行及其子公司的客户信息。
“经过全面和持续的评估，目前没有证据表明，这些信息已经被破坏。”
文告也指出，磁带数据采用安全格式，不包含任何验证数据，如PIN、密码或信用卡CVV号码。
“我们可以向客户保证，磁带中的信息不能单独用于执行有效的财务交易。”
文告说，尽管如此，为了预防万一以确保数据安全，该银行正在与所有相关部门合作，采取一切必要措施来保护客户。
联昌国际强调，由于所丢失的是属于备份磁带，该银行仍然保持所有客户的数据。
文告指出，针对这一事件，联昌国际加强了各渠道的安全措施，包括通过呼叫中心暂停部分业务，例如银行/信用卡的地址、电话号码和/或电子邮件地址的改变；没有T-Pin的第三方转账或付款；和T-Pin创建或请求。
建议客户保持警惕
文告说，虽然客户不需要针对此事件采取任何行动，联昌国际建议客户保持警惕，当有疑问，只能参考官方的联昌银行渠道，如网站、呼叫中心和分支机构。
联昌集团首席执行员拿督斯里东姑赛夫鲁阿齐兹表示：“我们非常重视对客户的责任，我们相信所采取的措施将保持客户交易的安全。”
他说，虽然这是一个孤立的事件，但该集团已经审查，并进一步加强了其安全和内部流程，以确保事件不再发生。”
“对于我们在此期间加强安全措施可能对客户造成的不便，我们深表歉意。认知我们正在与所有相关部门密切合作，以减轻此事件所带来的风险。”
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