（吉隆坡6日讯）马来西亚网民不当使用网络日趋严重，今年第2季度，大马通讯及多媒体委员会接获最多的投诉是网络线上威胁（41%）和仇恨性言论（31%）。其他不当行为投诉类别为：滥用信息（14%）、性约会（5%）、网络霸凌（6%）、散播个人信息（2%）及图像暴力（1%）。
通讯及多媒体委员会旗下的消费者保护和投诉部主任拉纳瓦迪指出，该部门收到来自消费者大量关于网络犯罪、仇恨言论和网络威胁的报告，这几个类别出现不当行为的问题正在上升。例如仇恨言论投诉，是个人带有针对性的犯罪行为，意图对他人造成伤害，值得调查。
他说，预计到了2017年杪，不当使用网络平台的投诉数量将超过前几年。通讯及多媒体委员会在2015年接获1908宗不当使用网络的投诉，截至2016年底，投诉增加至3188宗，而截至2017年5月的投诉已达到2340宗。
觉醒活动收效甚微
拉纳瓦迪指出，今年1月至5月的五大类别投诉中，753宗涉及威胁、网络犯罪555宗、虚假消息482宗、诽谤363宗，以及淫秽资料346宗。
通讯及多媒体委员会观察到，80%的投诉主要与面子书、WhatsApp、Telegram和Instagram等社交媒体平台上的内容有关。
通讯及多媒体委员会进行了大量觉醒宣传活动，提醒网民勿通过新媒体涉入不正当活动，但是收效甚微。
预计针对使用网站、面子书、推特、Instagram、电子邮件等社交媒体和新媒体的不正当行为投诉，到今年底会超越过去几年，意味著大马网络出现越来越多不正当事件。
针对骇客行为、社交媒体账户泄漏、网络诈骗，尤其是爱情骗局的投诉也在增加。随著网购流行，涉及恶意诱惑买家消费或货不对办的投诉也在增加。
该委员会接获的投诉，将会根据《1998年通讯及多媒体法令》来进行调查。对于诈骗、网钓攻击和垃圾邮件，该机构与其他相关机构合作，如警方。
拉纳瓦迪称，维护网民利益是一个非常复杂的问题，而且越来越重要。大马通讯及多媒体委员会必须与时并进，以便在任何情况下都能领先打击网络犯罪，同时要倡导网民负责任使用网络和社交媒体。
针对各州的网络不当使用投诉数量，雪兰莪州情况最为严重，共有1534宗，接下来为彭亨（1036），柔佛（730）、吉隆坡（696），纳闽和布城有47宗，玻璃市则有36宗。
他说，根据收集的数据，该局将在玻璃市、登嘉楼、吉打、马六甲、吉兰丹、森美兰等，投诉较少的州属展开觉醒运动，希望提高公众意识，以便有更多人站出来投报网络犯罪。
