结合线上线下经营未来趋势

（梳邦再也11日讯）  中小型企业公会总会长拿督江华强认为，线上（online）和线下（offline）结合的经营模式将成为未来的经商趋势。

他说，许多人都认为传统的经商模式最终会被网路经商所取代，其实不然，因为线上和线下经商模式是相辅相成的。

“一些顾客对网上购物还是有顾虑，担心商品的品质或诈欺等问题，因此实体店也有存在的必要，而对于一些日常用品，顾客也可以到实体店的网站去购买。”

他举例，传统杂货商在电脑化之后，顾客可以透过网路得知该店所售卖的商品，或是在网路上看中一些服饰，则可以到实体店去试穿及查看品质等。

他强调，商家们不可一再坚持传统的经营模式，否则在日新月异的时代冲击之下，一定会被淘汰。

“线上购物是一种趋势，但线下实体店不会被线上所取代，将两者结合，将会是未来的商业模式。”

他今天出席2017年企业白金奖推介礼后，对记者如是说。

他也表示，电子商务时代对中小型企业来说是一个很大的商机，尤其大马中小型企业大多是少量化的经商模式，非常适合做线上生意。

他说，许多中小型企业规模不大、生产力不多，却有了较大型企业灵活的优势，而随著网路科技的发展，此优势将造就许多商机。

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