(吉隆坡13日讯)国内贸易、合作社及消费人事务部将在下半年落实“单一价格政策”(Single Pricing Policy),国内商家在售卖商品或提供服务时,所展示的标价,必须是有关商品或服务的实际单一价格,不能有额外收费,以免引起商家及消费者之间的争执。
在新政策下,贸消部将强制商家,标价时必须展示“具体价格”,将消费税、服务费以及其他隐藏收费,包含在内。
贸消部长拿督韩沙再努丁指出,这项政策预料在今年落实,“或许会在今年下半年或第三季度落实。”
他指出,一些商家所售卖的商品或提供服务,在标价时并没有包含其他隐藏收费,结果引起争执。
“有的商品价格包含了消费税、有的却没有,市场上出现许多混淆。”
韩沙表示,虽然这些隐藏收费最后都会在收据中写明,但对消费者还是不公平,因为他们在决定消费之前,很难掌握到底需付出多少钱。
他今日在巡视吉隆坡商家后,在国企十合购物广场召开记者指出,当局已与所有的利益团体,包括酒店、餐馆业者、旅行社及商家,针对这项新政策进行讨论。
根据《星报》报导,贸消部是在获得消费者的投诉后,才考虑落实这项政策。
报道指出,已存在许多例子,即消费者所付的钱,实际上比商家所展示或广告宣传的价格来得更高。这些附加费,一般上是隐藏在精美印刷,或购买时的免责声明内。
“因此,一旦落实推行单一价格政策,商家只准在广告上刊登实际价格,即价格包括了所有的隐藏费用,如税务。”
例如某家酒店的住宿费为313令吉82仙,广告所刊登的房间价格不再是270令吉,当中还必须包括27令吉服务费及17令吉82仙消费税。
另一个情况是,消费者可能被航空公司误导,即广告上机票价格通常不包含机场税或其他费用。
消息人士举例,一家航空公司推销前往特定地点的机票价格为最低206令吉,但这并没有包括其他收费,如机场税,导致消费者最后必须支付最低368令吉90仙。
一旦落实新政策,则必须修改2011年商品说明法令。受到新政策影响的领域包括饮食业、旅游业、通讯、在线业务、保健及医药、休闲娱乐、银行及金融服务业、零售及运输。