（巴生29日讯）巴生北港提升电脑系统，导致货柜作业瘫痪一周！
因著提升电脑系统，无法定位货柜位置，必须靠人力寻找货柜，导致港口作业严重失效，许多海外顾客取消订单，出口商领回货柜还得缴付消费税。
雪州报关行主席蔡胜华称，巴生北港上周4月22日发文告，声明即将进行电脑系统的升级作业，以致整个北港货柜运输和进出口运作受到严重影响，从当天起许多运输罗里和进出口商须耗上三四个小时才能领取货柜。
“巴生北港每日有逾万个货柜进出口吞吐量，北港方面宣布电脑系统出现问题（System bug），无法定位和追踪货柜的正确位置，必须动用到逾百名人力，耗上半天时间才能搜寻到货柜的正确位置。”
滞留货柜要缴费
他解释，原本通关时间只需30分钟，这一周以来却被逼延长至三四个小时。“另外，电脑系统出现混乱，导致出口商的货柜被逼延迟出货；许多海外商家因此临时取消货物，惟当出口商去领取滞留在港口内的货柜时，除了被逼缴交延迟取货费用，还得被关税局征收消费税。”
他说，截至目前，雪州报关行共收到78宗投诉，指责北港的货柜系统严重瘫痪，导致许多货柜滞留在北港；任何延迟超过96小时领取货柜的进出口商，都会被北港公司额外收取滞留费用，当作租用港口仓库囤货的租金。
“任何20尺长的货柜若延期一天，将被征收15令吉的超时租金，40尺长的货柜，则征收25令吉。如果超时太久，北港公司则会自行移走囤放已久的货柜，并向进出口商业者收取65令吉和100令吉的额外费用。”
另外，在货柜流通作业受阻的情况下，滞留在船上的货柜也将被船务公司额外索取费用。
蔡胜华是今午在巴生港口雪州报关行会所召开临时记者会，促请北港在5月1日公假前解决问题。雪州报关行也希望北港公司豁免进出口商因货柜滞留而取货时间延长的费用。他希望北港能吸取今次教训，避免下回重蹈覆辙。同时，更希望关税局能从这次事件，检讨消费税的政策和定义，因为一次的电脑系统故障造成出口商蒙受重大损失。
陪同出席记者会者尚包括雪州报关行署理主席拿督谢汉廷、副主席杨间净及秘书长黄文山。
