正当大家惋惜著《独立新闻》即将关闭网站之际,大家都纷纷找一些评论人发表看法。由于受访者都是有关网页的读者,大家都认为不是该网页不好,而是读者不会珍惜。然而,如果真的要寻找原因,大概要向读者调查以及向企业人士讨教。
市场调查是每个生意经营的首要工作,如果调查不当,就无法理清企业的市场目标。况且经营网上生意,方便的科技必须排第一,因为科技可以提升速度。其二,推销手法必需与时并进,知道现在网上流行什么。
马来西亚刚推出网际网络,我就开始使用。电脑软硬体的淘汰率在这十多年非常快速。网页使用者的沟通方式从最早的电邮开始,过后流行“ICQ”聊天,渐渐发展到部落格、面子书以及推特,这些都是在瞬间发展出来的。
部落格的出现,让很多人在网上自由地“大作文章”。可是当太多的部落格出现后,大家就开始会选择到谁的部落格浏览。然而面子书推出以后,浏览部落格的人次明显下跌,因为面子书的联系广泛,而且很快就可以把讯息传开。而推特也发挥其精短且快速的沟通功能。
部落格的欢迎度渐渐转弱,因为它是被动地等读者上门,而读者回应只不过是以“客人”的方式存在。相反地,面子书及推特,则让大家都成为主人。
虽然本人没有任何市场调查的资料,不过通过网上的使用率可以了解到,在本国使用中文浏览与政治有关网页的使用者比其他语文的少。
本人曾经尝试在面子书及推特写上中文、英文及马来文的讯息,回应者以英文及马来文为主。这种方法本人已经试验了一年多。
一门生意能不能生存,里面包含太多因素。现在的网民是有点被宠坏,旧有的方式已无法满足他们,唯有通过创新的方法才能够留住他们。