在商业社会,一般广告都只会强调所要销售的产品有哪些优点,但决不会告知消费大众有哪些缺点,这是因担心消费者产生负面心理而对让产品有所抗拒。销售商做广告的目的不外是要增加销售量,提高市场占有率。但消费者本来就对所使用的产品有知的权利。当产品具有哪些副作用,不应只是轻描淡写地在包装上不显眼处提两句。另一种常见的现像是,产品的广告把其特点说得美伦美奂,但消费者买回来时却不是那么一回事。
在消费意识尚待提升的我国,一般人对商品的不实广告也不怎么在意。事实上,只要稍加留意广告台词,就能辨别是否有夸大其词。举例而言,有个保健补品的广告请来名歌手和主持人担纲演出,一个说喝了那东西会保持机警,占尽先机。另一个则说喝了那东西思考的速度会比别人快两步。
整个产品广告不断在强化使用该产品的功效会让人变得更聪明。然而,念小学的女儿看了这广告就曾马上质疑,很想请那位自认思考速度会比别人快两步的叔叔一起参加UPSR考试,看看他不准备,光喝那保健补品是否也考到7个A。
我听了也不知如何回答女儿的疑问,只能告诉她小孩子不要乱讲话,叔叔可是有练过的噢!
那一位本地著名男歌手打出耳熟能详的“保持机警,占尽先机”的广告词明显是自暴其短了。原因是那位歌手如果真的机警又懂得占尽先机的话,早就很清楚大批歌迷不喜欢歌手和政治沾上边。但是,不知砂拉越州选举那段时间,那歌手是不是忘了喝那保健补品,所以头脑才变得不清醒,糊里糊涂跑到政党的造势大会露面唱两首歌?却又说艺人站台无关政治?
广告除了促销之外,还有教育社会大众的功能。
一味砸大钱来促销,倒不如省下钱做研发,改进产品品质、透过公益事益来提升产品形象更有意义。找名人来代言本来无可厚非,但是如果广告词容易引起是非,轻易让消费者看穿商家的意图,这样的广告水平未免也太烂了吧?