(芝加哥2日讯)美国就业咨询公司Challenger、Gray和Christmas在当地时间周四发布的报告指,美国5月份有近4000人因人工智能(AI)失业,这也是人工智能首次被列入该月度报告。
美国新闻网商业内幕(Business Insider )报导,报告发现,在5月份的8万89个裁员案子中,有3900个归因于人工智能。其他导致更多工作岗位减少的原因,包括市场和经济状况、削减成本、重组或并购等。
该公司发现,在1月至5月期间,大约有41万7500人失业,这是自2020年以来最糟糕的5个月开局。过去3年的新冠肺炎疫情导致超过140万人次被裁退。根据报告,除了疫情之外,今年初的裁员是自2009年初裁员82万人以来最糟糕的情况。
Challenger一名发言人向商业内幕证实,5月的报告是人工智能首次被列为其中一个裁员原因,并表示裁员全部来自科技行业,而从ChatGPT到谷歌、Adobe和亚马逊等公司,似乎每周都会宣布新功能,人工智能技术的正在蓬勃发展。
虽然Challenger预计这一趋势将持续下去,但该发言人表示,一些公司可能不愿透露人工智能是裁员的一个刺激因素,而且目前尚不清楚人工智能创造的工作岗位数量,与因此而被淘汰的工作岗位数量的对比情况。
就在上周,美国最大的饮食失调支持非营利组织“全国饮食失调协会”向商业内幕证实,它正在用一个去年启用、名为“特莎”(Tessa)的人工智能聊天机器人,取代了至少6名求助热线员工。
然而,该组织周二表示将暂时停用“特莎”。一名用户投诉,“特莎”提供每周称体重和计算卡路里等建议,而这些想法之前导致她开始饮食失调。
英国电信集团(BT)的首席执行员詹森表示,该公司将在未来7年内,用人工智能取代约1万名员工,称公司现有的聊天机器人“埃米”(Amy),已可回答许多用户问题,并且会随著时间改进。