(新加坡30日讯)一名男子在社媒申诉,从一家著名巧克力专卖店买了一盒近百新元的松露巧克力,没想到咬下后赫然发现巧克力内层已经发霉和长毛,而且不只一个,是接连几个巧克力都是如此,让他直斥“真的很恶心”。
《8视界新闻网》报导,署名张金德(译音)的网民周五(28日)在Complaint Singapore面子群组发文申诉,指父母周一(24日)从莱佛士城的Awfully Chocolate分店,购买了两盒松露巧克力,一盒82新元(约271令吉),另一盒52新元(约172令吉),总计134新元(约442令吉)。
然而在3天后,也就是周四,他将其中一盒价值82新元的巧克力拿来吃时,赫然发现巧克力内层已经发霉长毛。
“好几块巧克力都是如此,而我的家人已经吃了几个。”从男子上载的照片可见,这盒巧克力的保质日期应为5月1日。
男子形容,此次经历“真的很恶心”,也打击了家人对该店的信心和印象。“我们真的很喜欢Awfully Chocolate的产品,但我不知道我还会不会支持它们。”
据男子在留言区写道,他之前也曾光顾过该巧克力店好几次,不过这是第一次发生巧克力发霉事件。
巧克力店:已调查和全额退款
巧克力店Awfully Chocolate在回复《8视界新闻网》询问时表示,在接获受影响顾客周四来电时,就已经立即致歉和提供全额退款。
“我们也每天联系顾客,询问他们吃了巧克力后是否安好。”
公司说,正在调查这起事件,并已要求顾客提供照片和样品。
在调查进行的当儿,公司表示,“感谢顾客通知我们这起事件,我们会更努力改善我们的服务和产品。”