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(杭州6日讯)“双11”购物节将近,一场网络购物狂欢又将启幕。中国国家市场监管总局就此提出,绝不能不择手段博眼球、打擦边球,片面追求流量和销量的要求。

中新社报导,中国国家市场监管总局周二在浙江省杭州市,召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”,召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴等,20多家主流平台企业与会。

会议提出,当前网络集中促销活动中,存在一些易发高发问题,主要包括以虚假折扣误导消费者;促销活动中进行虚假宣传或发布违法广告;通过“刷单炒信”虚构自身商誉,或以恶意评价损害其他经营者商誉等。

展开反垄断调查

“网络市场的健康发展,要严格遵守《电子商务法》等法律法规,切实履行法定责任,绝不能不择手段博眼球、打擦边球,片面追求流量和销量。”中国国家市场监管总局相关负责人表示,该局将继续密切关注相关行为,依法展开反垄断调查,营造公平有序的市场环境。

会议提出,网络促销活动参与方,要严格遵守相关法律规定,主动履行义务,依法合规经营;平台要严格落实主体审核和信息公示等基本义务,严格审核资质资格;平台要积极落实平台治理义务,履行法定责任;平台要遵守“七日无理由退货”等法律规定,不得利用格式条款侵害消费者合法权益。

此外,会议还要求平台公平有序竞争,不得损害竞争对手商业信誉,不得限制、排斥其他经营者展开促销活动。同时平台要采取必要的技术手段,保障平台的正常运行,禁止违背合法、正当、必要的原则,收集、使用消费者个人信息。

会议提出,各地市场监管部门要落实属地监管责任,做好集中促销活动期间的监测监管工作,并加强市场价格监管,及时受理、处理消费者投诉举报。

网络禁播低俗情节

上周五,中国国家新闻出版广电总局(简称广电总局)发布通知,要求双11期间加强网络视听电子商务直播节目及广告节目管理。通知要求节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头,亦严禁丑闻劣迹者发声出镜,而且用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。

通知还提到,要加大公益广告播出力度及响应国家脱贫攻坚部署,通过直播电商、短片等手段,推介贫困地区农特产品的重要渠道,助力产业扶贫。

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