网传台湾空姐被要求协助做不合理的服务，一名目测大概200公斤的白人男子，强逼空姐帮忙脱裤子上厕所，上完大号还要空姐帮忙擦屁股，否则咆哮影响搭机安宁。
台湾《苹果日报》报导，有乘客爆料，指事件发生于本月19日一架从美国洛杉矶回台的航班上，该名空姐后来在面子书发言：“身心受创，脑中现在是挥之不去的屎味！”，引起网民热议。
长荣：空服员可拒绝无理要求
对于乘客的投诉，长荣航空昨晚终于正式回应，指空服无须提供乘客如厕等特殊照护，对乘客无理要求可拒绝，不须提供旅客如厕、喂食、医疗服务等特殊照护。
长荣航空表示，空服员对于旅客提出无理、过分之要求，可运用机内异常旅客处理程序，以口头沟通劝戒、书面警告、报请航警等流程，予以拒绝，以维护机上安全、秩序与空服员应有之尊严。
长荣航空回应，将会采取必要措施以为因应，避免类似情况再度发生，并指该位空服员基于服务之初心而提供乘客的协助。
该航空公司表示，已关怀并将视空服员之需求适切提供相关身心谘询协助，员工是公司的资产，保护员工是公司的职责。
乘客为空姐打抱不平
搭乘该航班的管姓男乘客爆料，本月19日搭乘从美国洛杉矶回台的班机，有一名庞大的白人男子上机后就要求要坐三个座位，之后要求空服员扶他上厕所，还强逼空服员脱裤子，就连擦屁股也要空服员处理。
管先生感叹，空服员在机上工作却遭此污辱，认为该名乘客应属不适航的状况，建议该航空未来应该拒绝载运他。
空姐面子书发言：太强人所难
疑似当事人空姐的面子书发言“今天载到一个目测大概200公斤的老白男，胖到不能走路，需轮椅代步，起飞后他要求换到经济舱3个空位，因为有空，所以让他换了；他告诉我他右手断掉开刀正在复原无法施力，想请我们帮忙把他从马桶上拉起来，然后因为经济舱厕所太小，塞不进去，要求上商务舱厕所，基于人道考量，所以答应他，没想到是恶梦开始。”
“我们协助他进厕所，没想到他马上说：我内裤脱一半，现在没办法啦下去，你帮我脱。”
“看著他坐在马桶上，双腿打开，生殖器就摊在我眼前，我拿毯子盖著，告诉他我没办法也不方便帮他拉内裤，结果对方却回：我现在裤子只脱一半，你要我怎么上厕所？快进来帮我脱！你刚才答应要帮我的！空服员只好勉为其难憋气，带著手套帮他脱内裤。”
“我没有办法，这真的太强人所难，在场的人都是女生，公司没有男组员，没有人能帮你！结果该名乘客竟然对空服员不断咆哮，甚至说：我现在拉屎了，没人帮我擦，我要怎么出去？我要留在这间厕所吗？”
“大家你看我、我看你，没人出得了手，最后是CP(座舱长)戴了3层手套帮他擦，他还发出呻吟，更质疑CP没有帮他擦干净，之后还帮他穿内裤跟裤子、送他回位置上。”
“后来把自己关在厕所里又吐又哭，从没有一秒这么想离职，也觉得自己被深深羞辱…觉得自己好脏；脑中挥之不去他的声音、屎味、边走边飘的皮屑，希望公司可以保护自己的组员，勿让这种乘客单独上机，或者2019年开始招募男性空服，或者直接拒载这种一上机就失能、不能自理，还把旅客当下等人使唤的人。”
报导分析，此事件爆发显示台湾航空公司对于空服员的保护不足，和制度性的预防措施有所欠缺，已到了迫切需要改进的时刻。
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