(华盛顿9日讯)美国纽约证券交易所、《华尔街日报》网站和联合航空,当地时间周三电脑系统,竟先后出现技术问题,导致服务受影响,一时间疑云阵阵,惹来骇客大规模攻击的猜测。美国当局已对骇客大举入侵之说加以否认,但事件亦暴露出数码时代的脆弱。

当地有报章专文指出,在今时今日,国家、企业、甚至个人,都无不倚重电脑科技。电网、信用卡、社交网站、公共交通、卫星导航......凡此种种都与人们日常生活息息相关。

文中引述电脑保安顾问公司负责人施密特之言,他指出上述系统一旦发生故障,并非一定是骇客所为,也可以是内在原因:“这些都是一些极为复杂的系统,我们还有非常非常多可能会导致的故障情况还未能完全理解。这些系统运作得快,同时增加了发生连锁故障的可能。”

互联网和它所支援的各种系统,为人们带来方便,亦运作良好,但有保安专家指出,问题一定无可避免,无论是骇客攻击、人为错误、程式出错,甚致简单如缆线折断,都会导致故障,这还未包括其他不可预见的问题。

而一旦出现故障,最重要的是能够及时补救,但另一电脑保安公司负责人韦特指出,偏偏不少企业投放在网络及电脑系统保安的资源少之又少,大部分只在其资讯科技预算的10%或以下。

其实,各大企业亦有不少方法可以自保,减少网络或系统故障带来的冲击。其中一个简单的方法,就是选用两家互联网服务供应商,当其中一个出事,也有另一个以作后备。

此外,加强员工培训提升他们快速处理系统故障的能力,以致将系统的维护和保养外判,亦不失为可取的方法。

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