大学同窗的杨智富和杨美芬,后来成了彼此生命的另一半,更是生意上的好伙伴,毕业后共创家具销售品牌Creative Home Avenue,并于去年成功易名iFurniture.my转型,如今在隆市3间购物中心各有间家具展销室,然而二人不停步于当下成就,励志十年后要上市!
主修经济系的二人因课业结缘,相识相恋且皆有创业目标,于2013年初两人在最后学年开始创业,担任展会仲介(Event Agent)筹办多场以家具为主轴的展销会,两人还“胆粗粗”从韩国引进那时炙手可热的锅子来马销售,自行搬运之馀,还在承办的展会上摆卖。
杨智富表示,赚得虽不多,但两人初尝辛苦劳动的成果,而且大大激励了他们想创业的决心,于是同年杪,他们拿著卖锅子赚来得20万令吉,自创了家具销售品牌Creative Home Avenue,而选择家具是因为既然已筹办多场家具展,对该领域亦有相当的涉猎。
杨美芬表示,当年两人仅仅在沙登一间200平方呎的小店作业,慢慢地累积经验和口碑,3年内方存下实力,换了一间较大空间,500平方呎的店面,不久后又在蕉赖无拉港接手了一间沙发生产的工厂。
她说,起初创业两人都是凭著一股劲在干,也难免遇上些困境,或走了些冤枉路,如希盟执政后,销售与服务税(SST)重启对于家具行业的冲击,及选址问题。
不怕新尝试
或许是初生之犊不畏虎,才能有魄力大刀破斧,她表示,当年两人初出茅庐闯荡家居领域,做了许多业界内前卫和新颖的尝试,不免让一些资深的同行前辈看在眼中显得过于高调。
杨智富补充,不仅是同行的竞争,与沙发厂前业主周旋多时的补偿问题,也困扰二人许久,于是他们决定于2018年,把那间沙发厂联同3年内,建立的整套系统一并给转让出去,不仅脱离困扰,赚了一笔,更促使了转型契机。
凭乐观毅力 客服重重困难
杨智富和妻子杨美芬创办家具销售品牌Creative Home Avenue,一路来困难重重,然而夫妻凭著过人的乐观和毅力,一一克服。
就如起初选址失误,杨美芬表示,他们便巧妙把劣势转为优势,选址不佳但他们凭低廉租金,把省下资金都花在宣传和品质上,并把顾客群锁定在精选客人,即举凡光顾势必成就一单生意的顾客。
“家具不如日用品,若非所需,人们一般不会主动光顾,因此租柏威年广场等知名商场,每天不一定会业绩较好,还不如选二三等商场,租金合宜、空间宽敞,且仍旧轻易透过卫星导航能找到,就成了我们品牌定位。”
面对消费与服务税(SST)重启,家具行业成为备受冲击行业之一,她表示二人并没时间沮丧,他们积极参与更多家具展,派发传单打响知名度,及踊跃联系曾光顾的客人,凭著努力不懈态度熬过难关。
杨智富说,由于把辛苦经营3年的沙发厂,毫无保留尽数转让给现任业主,因而后者答应继续与他们合作,比起过往两人需监督销售,又要顾及设计和生产;出让后只需照顾好销量和设计,烦人的生产线则另由他人负责,就让二人有更多精力为业绩冲刺。
新名字 新气象
当被询及为何会把Creative Home Avenue,易名成iFurniture.my时,他打趣地说,因旧称太冗长,其次是作为个“新名字,新开始”的转型气象。
杨美芬表示,iFurniture.my仍生产自家沙发,并积极扩展旗下家具展销室,今年初便在隆市开设第三间展销室,今年下半年将把触角伸到雪州莎阿南,及甲州开设另两间展销室,他们冀在2022年前在柔佛和槟城,也开设展销室,盼望未来全马各区遍布旗下展销室。
她接著说,除了线下亲临感受的购物体验,iFurniture.my也努力开拓线上购物平台,例如开设官方网站、与各大网络购物平台合作,及未来计划推出自家的手机应用程式,提供虚拟线上家具摆设配对的功能等。
为了能有效落实一系列的计划,夫妻二人开始启动私人资金融通(Private Financing),旗下首个采取该方式募资项目,正是即将开设在甲州的展销室。
筹资目标三分之一
杨美芬表示,该项目需耗资300万令吉,目前筹得的资金已达至200万令吉以上,即总目标的三分之一,这也鼓舞了他们这类的经营模式的可行性。她也认为,这次的成功,让他们不排除,未来可能与其他的众筹平台合作,吸取相关经验,正式投入众筹招资的行列。
她说,为了巩固投资者的信心,他们会每个季度给投资者发放红利,以及一些居家设备的赠品;为期3年的资金融通后,投资者们可转回本金、获得红利,她和丈夫也得以藉著这笔资金为助力,开设更多展销室或实践更多计划,互惠互利。
“以项目可达10至15%的利润,那么其中的8%利润就会分红给投资者们,但我们希望能透过为期3年的项目展现实力,让投资者们有信心,说服他们购入我们的股份,成为我们的股东,与我们一同成长。”
纵然提及家具,人们普遍都会想到全球最大居家和家具用品零售商宜家(IKEA),但杨智富和杨美芬均不担心被外界拿来作比较,因为两者的定位、顾客群,和风格皆大不相同。
“话虽如此,但宜家的规模依然是我们的楷模,冀望未来iFurniture也能有如此大的规模,而第一步就是要在10年内正式上市,而我们相信我们有能力达成。”
【Creative Home Avenue】
创立年份:2013年末
创客:大学就读经济系的杨智富及杨美芬,因求学时期有承办多场家具展经验,萌生创业念头,于是夫妻二人共创家具销售品牌。
创投资金:20万令吉(两人大学时期展会上卖锅子赚得的第一笔钱)
第一轮:2019年起,夫妻二人就甲州即将开设的展销室,采用了私人资金融通募资,目标为300万令吉,目前已达至逾200万令吉,即完成三分之二的目标。
第二轮:-
经营模式:一站式的家具销售平台,无论线上、线下、零售、展示、运送,到设计一应俱全。
公司规模:目前在吉隆坡有3间展销室,未来期望能在全马各地开设旗下展销室,并在10年内达到上市目标。