【新创年代】融资采购　Dropee为中小企助力

网络的全球化使国际竞争不再局限于传统的技术竞技，约18年前在美国崛起的“Maker”（中文称作“创客”、“自造者”），如今已成为当代潮流趋势中最被热烈讨论的一环，让越来越多年轻人投入此领域，透过创意创新的点子和经营模式，慢慢建立起本身的事业。

“创客”被视为是启动未来创新的重要角色，并于近年逐渐走入人们的视野。与“创客”相对应的，是身负梦想的创业家们不得不面对的现实融资，放在以往，向专业投资者或风险投资人筹资是一般做法，但如今，创业者有了新的方式——众筹，因此，“创客”与“众筹”两个词汇开始流行。

如今，这股“创客”与“众筹”在马来西亚开始蔚然成风，许多青年开始投入数位制造、 Fab Lab、Maker Space 的创建与推动，用实际行动改变著大马的商业模式，而于2016年投入快速消费品（FMCG-Fast Moving Consumer Goods）领域的B2B电商初创公司Dropee就是其中一个。（注解：B2B（Business-to-Business的缩写），指企业与企业之间通过专用网络，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。）

快速消费品指的是使用寿命较短，消费速度较快的消费品，其中包括食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等；药品中的非处方药（OTC）通常也可归为此类。

Dropee主要通过提供连接供应商和中小企业的平台，让商家和零售商可直接向Dropee平台内的供应商处采购，并可获得长达12个月的融资期限。

该公司目前专注于食品和饮料行业，以及快速消费品和零售细分市场。

而这间公司，是由年仅29岁的马来青年艾扎拉欣与27岁的华裔女子黄芷情联合创办。

艾扎拉欣是一名商业管理系毕业生，留学南澳大学，黄芷情则在墨尔本就读管理与会计学士学位，两人有著各自的海外升学工读与就业的经历，两人是于2014年在澳洲的一场展销会上相识，深入结识交流后，终于携手开展了创投之路。

两人认为，消费品产业从来都不是创新的前线产业，然而，随著来自零售业的压力、小品牌与零售自有品牌（Private Label）的高速成长、电商业的渗透、千禧世代逐渐成为社会主力与Z世代的崛起、以及消费者习惯大幅度的改变等等，销售的渠道与消费者都产生了巨大转变，消费品产业将不能像以往一般依赖过去的成长模式，业者若不拥抱转型，就会逐渐面临淘汰。

如今是Dropee首席营运员的艾扎拉欣表示，本身家族是从事经销行业，而黄芷情的家族则曾经涉足婴儿产品的制造领域，两人都深知国内经商大环境已有转变，因此决定透过各自的专长与科技的掌握，将快速消费品创投模式带回我国。

艾扎拉欣说，很多商家其实知道新的商业模式在崛起，电子商务是大趋势，但小商家能掌握的资讯有限，因此认为这是可以经营的一个领域。

Dropee首席执行员黄芷情则说，她在澳洲升学及工作7年，从中认识到海外科技的迅速发展，她不时惦念著雪州巴生的家乡发展，经常思考身为年轻人，自己能为国家做些什么？

“尽管没经验，但我还年轻还有点傻劲，何不试一试？”

结果两个不同种族的年轻人一拍即合，开始了“巫华合作”，并透过崭新的众筹融资，开始了他们的追梦之旅。

艾扎拉欣表示，“开始时，我们是透过天使投资者处筹集资金，从摇篮基金获得资金，两年后，再从Vynn Capital与Prasetia Dwidharma获得种子募资。”

短短3年，Dropee客户已从初期的20个中小企业，如今已增至将近3000个中小企业，大约2000个以上的品牌快速消费品，2020年放眼增加至一万个中小企。

两人坦言，Dropee目前还没达到上市阶段，但已进展到餐饮业批发平台，提振中小型零售采购自主性。

把创投模式带入大马

常言道：“万事起头难”，对艾扎拉欣及黄芷情两个年轻人而言，Dropee的开始当然不会是一帆风顺，如何说服商家去接受新的商业模式，“费尽唇舌”可说是两人的挑战之一。

访谈中，了解到艾扎拉欣曾与合作伙伴协助新崛起科技业招纳各地专业科系学生与专才成为科技公司实习生，黄芷情当时也基于在风投公司与商务科技公司实习，从中了解到共享核心项目运营资源与设施，两人把创投模式带回大马初期，从巴生谷向100位商家展开抽样调查，到洽谈品牌商合作，都是挨家挨户咨询。

“我们关注品牌快速消费品的增长趋势，发现他们生产的产品可见度不高。”

艾扎拉欣说，大马是个多元民族国家，经贸环境自然也离不开独特多元属性，我国的传统老行业大型供应商是土著在经营，华商则扩展制造业与经销渠道，他们鲜少使用新科技平台，因此在开始创设Dropee时，他与伙伴必须一点一滴与他们建立联系。

“商家担忧影响现有的经商合作关系而谢绝会面，但我们没放弃，也因此耗了9个月时间才争取到Red Bull的加入，随后还有Nestle、Unilever、P&G等等大品牌的逐渐加入。”

他表示，除了这些大品牌公司，他与芷情也前往便利商店、咖啡厅、公寓小杂货店或精品酒店接洽客户，以凝聚市场的购买力，这也让流通货量从之前的一吨一趟出货量，提高到3吨一趟出货量，这对品牌厂商而言也是个商机。

“我们为零售商提供免收费的记帐系统，他们会知道自己的存货量、采购单、账期等等资料。”

当桥梁连接大品牌与小商

艾扎拉欣说，国内品牌快速消费品线上销售（online）迄今只占总销售量不到5%的比率，尽管B2C（Business To Customer）这种企业对消费者的电子商务模式在国内市场已崛起，但小型零售商赚幅不高，而且有者面对经营困难。

他表示，快速消费品对比其他产品，在大马市场已相对开放，不过大型品牌一般上只服务大型超市，然而根据该公司的调查却发现，大品牌的快速消费品有50%的销售额其实是来自中小企业的贡献，然而大品牌通常把下游渠道交给经销商与小商家接洽。

“他们（零售商）在应用科技方面尚需要有一段适应期，这需要长期的教育醒觉，因此Dropee平台扮演了链接大品牌与小商家的桥梁，让销售链拓展到便利店、咖啡馆或精品酒店等，以凝聚市场的购买力，助于货量流通。”

黄芷情提到，对不具备大卖场的零售商而言，大品牌的采购门槛较高，但随著市面上的新零售与超市不断扩张，这些议价能力较弱的商家能拿到的货源不多，如果提货不达一定的门槛，也会对他们日常经营带来影响，削低了赚幅，Dropee平台可说是化解了小商家在这方面的困扰。

【快速消费品电商Dropee】

创立年份：2016年

创客：艾扎拉欣在年仅21岁时就创设了Startup Street（辅助类型技术创新）公司，一度获得Jobstreet的收购献议，惟年少的傲气让他拒绝了这个献议，写下他宝贵的人生经历。

黄芷情在不到25岁时就创办了B2B平台Dropee.com，她强调“生活的这个网际网路时代令人兴奋。

原文网址：https://kknews.cc/finance/3vzvjlg.html

经营模式：快速消费品（FMCG）中小企B2B平台协助中小零售商的商品采购。

创投资金：2016年投资2万5000令吉兼职创办Dropee，于2017年全职经营寻求募资获15万令吉摇篮基金。

第一轮：2019年初获得Vynn Capital与Prasetia Dwidharma发出140万令吉（34万1213美元）种子募资。

公司规模：在莎阿南设立公司凡事亲力亲为，后为方便招聘职员公司迁往灵市南区，如今已有业务发展、客服支援、会计、市场行销等职员29人。

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