14岁开始在排气管公司工作,累积了经验及人脉,大马机械厂商总会长陈保成毅然在26岁时创业,设立飞达汽车机件公司(前身为达兴工业),凭著一个“信”字,获得供应商及客户的信任,大展拳脚,旗下品牌Marco更成为我国大规模的汽车排气管及防撞杆之一。
回忆当年在汽车排气管工厂工作担任主管,陈保成表示,老板认同其工作表现,顾客也对他具有信心,逐渐建立本身的人脉。
“当初出来创业并没有多少本钱,只有数千令吉的资本,就与两位股东大胆创业,孰料不到一个月,两人却因为无法抵抗经济的压力而退出,仅剩下我独自坚持。”
适逢当时陈保成家族生意因为面对资金周转的问题而结束营业,陈保成唯有咬紧牙根,与其他的兄弟姐妹一起努力打拼。
不吝投资先进器械
“当时人手不足,妹妹还要兼职打杂、油漆、包山包海,所幸在兄弟姐妹互相扶持下,坚持熬过来,如今其中一个妹妹负责会计,一个弟弟则负责采购工作,妹夫则负责研发及开拓市场工作,把事业带去另一个高峰。”
他说,由于资金不足,不过供应商及原料商皆很信任他,提供设备及原料,让他进行生产,取得资金之后,才一一摊还予供应商等人,让他感恩不已!
由于顾客认同其手工及品质及产品,其公司的创业10年内每年成长一倍,每个月的业绩都增长,不过他不敢松懈,把业务多元化,因而安然度过1997年及2007年的经济风暴。
其公司在从一开始主要生产排气管,也开发及创新产品,研究市场的潜能,一旦赚到资金后,不吝于投资在先进的器械,提升技术,并研发更多有品质的产品,包括窥探到防撞杆的市场潜能,毅然往该方面发展。
如今该公司更为我国福特(Ford)公司及三菱公司,以及中东丰田安装防撞杆等新车装备,除了加强防备措施,以让整辆车更有型有款。
被视为疯子 业绩证明实力
陈保成认为,信用非常的重要,因此他每次拿到款项,第一时间就先还给供应商,从中建立良好的关系。
最让他感到难忘的是供应商叫他把有关款项先还给其他人,另一名供应商更愿意成为其担保人,让他取货,令他难以忘怀!
此外,其从小到大的同学萧锦强于数个月后加入其公司,成为生力军,之后更成为其妹夫,亲上加亲,两人一起并肩作战,一人负责研发产品,一人则负责开拓市场,让公司事业版图攀上更高峰。
该公司在5年后不仅引入大马唯一最大的弯管机,加快生产的速度,大量生产,陈保成更曾被视为商界的“疯子”,如今事实证明其眼光独到,生产的产品符合市场的需求。
萧锦强也是该公司的董事经理。他指出,该公司拥有本身的研发部门,针对产品不完善处加以修正,精益求精,去年开始更利用水涨技术塑造产品,提升技术,降低成本。
他说,该公司目前以生产防撞杆为主,同时也涉足于加工领域,提供技术上的援助,如今更朝向铸造工业发展,从设计到塑造产品,让公司业务更多元化。
注重品质 不怕对手抢滩
虽然一开始面对资金不足的问题,陈保成坚持不滥做,注重产品的品质,打造品牌名声。
他表示,该公司出产的产品一定比其他市场上的产品品质高出10至20%,顾客群也了解,并对其产品深具信心,愿意以更高的价钱购买有品质的产品。
他说,虽然面对一些竞争对手削价,不过他深信,只要坚持出产有品质的产品,顾客都会选择该公司的产品。
该公司过去除了获得ISO/TS16949质量管理体系认证,更获得金牛奖、首席部长奖等,显示出业界对该公司的认同。该工厂内更设有飞达资源回收站,以进行垃圾分类,提倡环保概念。