(吉隆坡19日讯)针对有网民指,一家四口包括婴孩早前到一家餐厅用餐后,出现腹泻问题引起关注后,餐厅老板娘立即现身线上致歉,并交代事情始末,诚恳的态度获得部分网民的支持!

这家餐厅老板娘昨晚7时,在各社交媒体上发布道歉视频,向食客解释事件发生的可能原由并致歉,并坦诚表示该面馆会正面回应,希望食客放心;挨打要立正,是他们犯的错她一定要认。

老板娘解释,关于腹泻的问题,事件起因可能是因为吃了辣椒不舒服,但基于很多人都说吃了食物后泻肚子,这就应该是店面有一点问题了,所以她就给大家去查明了真相。

她坦承,这是该店第一次发生这种情况,但她也保证,也是最后一次出现这种问题。

“当我彻底检查了我们店的所有细节,发现我们最大的问题,是在肉碎上;可能是由于食材处理不当,导致部分顾客在食用后出现不适。”

在视频中,她坦诚地指出,经过店内全面检查后,确认问题出在肉碎的保存上。

她说,由于上周末客流量激增,店内采购了较平时更多的肉碎,然而在烹饪和储存过程中,放到下午时容器的盖子给关住了,热气一直冒,导致肉碎在晚上时出现轻微变质。

她在视频中强调,针对网络上指摘店内出现蟑螂老鼠等不实的言论,是绝对不可能发生的。

她表示,该餐厅采用的是开放式厨房,所有食材包括肉碎、鸡腿然后牛肉,还有蔬菜每天都是新鲜采购,从不使用预制菜,旨在为顾客提供健康新鲜的美食。

她在视频中诚恳地承认自己的过失,并承诺若有顾客因食物质量问题导致身体不适,将全额退款,并愿意承担顾客就医的费用。

此外,她已经召集员工对餐厅进行了全面清洁和消毒,同时主动邀请卫生局官员前来检查店铺,以确保未来为顾客提供安全、卫生的用餐环境。

同时,不少网民认可她坦诚的态度,并得到了不少的支持,并表示会继续支持这家店铺,并期待其恢复营业后的表现。

热门新闻

阅读全文

恒中女学生坠楼 送院治疗

阅读全文

【恒中女学生坠楼案】女学生送院抢救不治 家属悲痛盼调查真相

阅读全文
欧女士今年9月庆祝70岁生日,没想到遭遇不测。

【Yakult安娣疑遇袭案】家人忍痛拔管 长子:母曾交代让她走

阅读全文

36岁抗癌网红“陈班长”离世 妻含泪拔管:你终于解脱了

阅读全文

大马参与 "消除饥贫" 倡议

阅读全文

老板机警反锁大门 4匪持械抢劫未遂【东方头条】 2024-11-19

阅读全文
阿鲁在日叻务县议会宣誓就职。

森地方政府历史性突破 任命原住民为县议员

中马

(日叻务19日讯)森州地方政府历史性突破,首次任命原住民代表担任县议员!由真纳州议员陆兆福推荐成为日叻务县议员的原住民代...

阅读全文

【雪州议会】莎阿南体育中心进展顺利 旧馆拆除进度达45.81%

中马

(莎阿南18日讯)莎阿南体育中心(KSSA)计划进展顺利,首阶段对旧体育馆的拆除工程进度,截至10月30日已达到45.8...

阅读全文

【雪州议会】GISBH丑闻131夫妻未注册结婚 法米雅:JAIS调查逾438儿童

中马

(莎阿南18日讯)全球兄弟控股(GISBH)涉宣传异端偏离教义,雪州伊斯兰宗教局(Jais)证实,被逮捕的131对夫妻未...

阅读全文
阿米鲁丁(中)为雪州教育峰会主持推介礼,左为佐哈里,右为赛博雅占。

11月27日雪州教育峰会 放眼逾15万爱书人到访

中马

(莎阿南18日讯)“雪州教育峰会”将于本月27日(周三)至12月1日(周日)在实达城市会展中心热烈引爆,预计将吸引逾15...

阅读全文

Viva车乱停车挡退路 黑车司机鸣笛30分钟不果“推车”自救

中马

(蒲种18日讯)一辆白色Viva轿车乱停黑色皮卡车后方,导致后者鸣笛30分钟仍无法驶离,最终黑色皮卡车司机只好无奈退车,...

阅读全文

【雪州议会】明年拟征旅游税 黄瑞林:确保州旅游永续发展

中马

(莎阿南18日讯)雪州政府正探讨在旅游领域征收旅游税的可行性,为雪州政府增加新收入来源,以为旅游区提供更完善的基础设施!...

阅读全文
阿兹敏抨击发展开销不足,并强调他当大臣时连续4年削减行政开销注重发展。

【雪州议会】“我连续4年削减行政开销!” 阿兹敏抨雪州财案缺乏规划

中马

(莎阿南18日讯)雪州议会反对党领袖拿督斯里阿兹敏阿里抨击雪州政府,所提呈2025年财政预算案缺乏良好规划,且过度依赖土...

阅读全文
陈国伟(右)呼吁大家支持第二届“金丝带”文史资料保存宣导运动,提高对史料的重视。旁是沈国明。

第二届“金丝带”文史资料保存宣导运动 1214起一连举办两天

中马

(吉隆坡18日讯)抢救史料,刻不容缓!心向太阳剧坊将举办第二届“金丝带”文史资料保存宣导运动,策划一系列活动来唤醒与提高...

阅读全文

大学生车祸骨折无缘参与毕业典礼 同窗密友病房温馨一起拍“毕业照”

中马

(吉隆坡18日讯)情同手足的同窗生!一名大学生因在毕业典礼前夕遭遇车祸导致脚部骨折,无缘参加毕业典礼,同窗密友没有撇下他...

阅读全文

【雪州议会】 探讨电竞活动带动旅游可行性 黄瑞林:为旅游业注入新活力

中马

(莎阿南18日讯)雪州行政议员拿督黄瑞林指出,州政府将探讨如何通过“电竞活动”作为推动旅游的新途径,以提升州内旅游业的多...